“踩坑”杨笠背后,京东金融投诉量排名前三

近年来,京东金融在黑猫投诉也出现多条投诉,包括诱导消费者开通京东金融钱包与白条,“暴力催收”等。投诉案列中有消费者反映,京东金融将个人信息泄露给第三方催收机构冒充法院进行催收,以及隐藏提前还分期入口,出现白条未经本人操作自动提现收取手续费等。京东小金保同样有消费者投诉,在京东金融买的小金保,到期取不出钱。

金融市场火爆,京东金融咨询量上涨81%,他们是背后“隐形英雄”

9月24日股市飙涨以来，已经有超过2880亿元资金流入权益类ETF市场。京东金融App的新基金用户环比上涨4倍、申购金额最多上涨10倍。京东金融数据显示，用户咨询TOP3问题分别是：账号开户和找回、持仓和收益查询、认购和申购流程问题。而他们入市的第一感受，则取决于客服的服务态度和能力。金钱无小事，股市争分秒。客服团队...

券商电话已被打爆?A股超级牛市下,京东金融数字人客服成基民开户大...

据了解,徐先生提到的京东金融服务数字人,由京东云言犀与京东金融服务团队联合打造。上线以来,已经累计服务超千万用户,24小时问题解决率达到85%,满意度超过90%。无论业务答疑、服务引导、基金问询、理财推荐、账户查询,各种问题都能解答。不仅如此,在传统的1v1客服模式外,京东金融App还创新开发出“客服直播间”,将相似...

“挤兑”传闻上热搜,京东金融幽默回应“纯属躺枪”

京东金融被“挤兑”？今日上午，相关传闻话题突然登上了热搜，引发社会对互联网消费金融的高度关注。今日下午，京东金融APP在微博上说，这纯属躺枪啊。“你们的钱不仅好好的，而且还越来越增值，俺们小金库应该是市面上收益最高的货基，而且活存活用。抵制谣言，从我开始”。刚刚，京东金融向相关媒体明确回应说，各类...

京东金融,突发!最新回应来了

10月18日凌晨,一张声称京东金融理财产品巨额提现无法赎回的截图在各社交平台流传。截图显示“当前产品触发巨额赎回,请于下一赎回开放日再试。”随着舆论发酵,不少网友表示担忧。对此,京东金融官方回应:京东金融平台不存在网传“挤兑”,相关言论完全失实。

“杨笠代言”事件再升级,连京东金融都遭遇挤兑?

日前,京东双十一邀请杨笠代言,网上出现大批量抵制的行为(详见《京东请杨笠代言,引消费者退款抵制,脱口秀演员代言为何屡遭非议?》),事情经过一天的发酵后非但没有平息,还有更多人加入抵制京东的队伍中,目前,这股抵制的风现在已经吹到了京东金融(www.e993.com)2024年11月3日。10月18日,在社交平台上流传着一张京东金融理财产品提现无法...

扩张自营并非京东金融业务重点 |观点

京东小贷,作为京东金融体系的重要成员,以其高达80亿的注册资本,在企业和个人贷款行业有着举足轻重的地位。其中最为人熟知的产品有现金贷京东金条和类信用卡产品京东白条。据互金红榜观察,京东金条不仅给京东盛际小额贷款公司自营业务输送资产外,还与多家银行、消费金融公司、信托公司等机构资方建立了助贷合作关系。

急需资金选口碑好的小额贷款产品,京东金条让消费贷款灵活无忧

随着科技的进步,诈骗分子利用电话、短信、网络等工具,以极低的成本实施诈骗,这也让有消费信贷需求的用户面临着很大风险。为了保护用户的“钱袋子”,京东金融App一直在反诈的“战场”上行动着,让京东金条用户无忧借款。2023年以来,京东金融App通过规则模型对用户进行反诈提醒2390万次,外呼劝阻总计394万次,成功拦截可疑交...

黑猫投诉:拼多多、美团借钱和京东金融4月6日投诉回复增速最高

南方财经4月7日电,根据黑猫投诉网站数据显示:拼多多、美团借钱和京东金融排在4月6日投诉回复增长率前三名,分别增长213.89%、176.52%和168.97%。其中拼多多新增226起,美团借钱新增365起,京东金融新增78起。4月6日投诉回复增长率前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫

女子称未欠钱却被京东金融上门催债

据悉,在黑猫投诉平台上,对京东金融的累计投诉量高达87286条。这些投诉中涉及大量关于“违规催收”和“暴力催收”的投诉。有投诉者称,京东金融客服曾有涉嫌暴力催收、恐吓、盗取用户信息等行为。鄙人做过几年不良资产催收,了解到这个行业的催收的情况。债权人委托他人催款,往往采取两种手段。