投诉极兔快递员后竟被客服打电话骚扰?男子:快递员直接放在驿站

(记者:对你有啥影响啊)从我家到驿站要1公里多,往返得20分钟,这不太麻烦了嘛,我放之后我又打他们极兔快递总部的电话,对她投诉了,投诉完之后,那个网点客服就知道了,她就打骚扰电话,就开始骚扰了,刚开始她给用座机号码来电,我接通了,他们那边一直没有人说话,没有声音,后来两三个电话都是这个样子,后来她再给我...

越来越受不了的骚扰电话,都是谁在打?

这是胡维这周接到的第三个骚扰电话,他和咸宁日报《新识研究所》聊起自己的遭遇,没想到办公室里的人都说有接到过这样的电话,从18万到50万元都有。一家国有银行武汉分行工作人员对我们表示:“我自己也会收到这样的短信,无法判断钱是哪里来的,有可能是中介拿提成,也有可能是挂羊头卖狗肉的诈骗,正确的做法就是...

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

其中引发业内热议的一条规定是,快递企业如有未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形,最高将被处罚3万元。新规施行当天,《每日经济新闻》记者在北京、河北实地走访多个快递网点发现,大部分网点老板和快递员或通过总部通知,或通过新闻和短视频平台得知了新规的实施。但实施首日,从业人员的工作...

多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?

3月1日起，《快递市场管理办法》施行，其中规定：未经用户同意，擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，情节严重的，将处以1万元以上3万元以下的罚款。长沙快递服务目前情况如何，各方对此怎么看?2月29日，记者进行了走访，并采访到湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研解释此项新规涉及的相关法律问题...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中规定:未经用户同意,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处以1万元以上3万元以下的罚款。对此网友反映不一,有不少网友表示支持,“总是放驿站,催好多次都不上门”,也有人觉得“不想接电话”“放驿站更方便”。

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

加盟商赵前(化名)表示,“客户打个电话咨询就是投诉单,罚款100元;只要中心有发往网点的记录,不管件到没到,都是网点赔钱(www.e993.com)2024年11月29日。即使在中心就破损的,中心不规范上报问题件,到了网点也是我们赔。此外还有各种签收率考核,不管网点距离中心多远,总部一刀切考核。(公司)在系统下直接罚款扣钱,不交也得交,欠费系统就没办法买面...

快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?

3月14日,农视网记者致电中通快递客服。客服回应称,如果快递员不打电话被用户投诉,分网点和快递员都会受到一定的处罚。申通快递客服则向农视网记者表示,因为新规刚出来,目前公司还在对快递员进行培训,如果快递员不按新规执行,第一次会先对快递员进行警告,之后才会罚款。同时该客服称,3月新规出台以来,她这里还没有...

跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...

“像这一家,客户是老年人,给他打电话会被投诉,敲他家门,也会被说上两句。”圆通速递(16.490,0.09,0.55%)快递员老马(化名)指着楼道深处的一扇门小声地告诉记者,“之前因为打电话和敲门被他投诉过多次,现在我只能把快递放在他家门口,省的麻烦”。近几年,我国每年快递量都超过千亿件,快递服务质量事关上亿消费者...

3月1日起快递不可擅自放驿站 你的包裹都送上门了吗?

从实际情况看,即使按照要求操作,快递员仍然可能被投诉,“100个快递能打通电话的最多也就一半左右,很多客户会直接挂断。也有按照客户要求放家门口最后被投诉的情况,有的客户家里有人但是不开门,让放门口,然后又投诉说快递没有了。客户投诉虚假签收就会罚款,然后还得赔钱。还有很多快递是被家人拿进去了,收件人也不问直...

快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...

他解释,公司对快递员所负责派送的快件有时效性要求,如果产生积压未派送情况,每件快递处以10元罚款。如果每单配送前必须电话确认,600多件快递根本不可能在规定的时间内逐个确认,这些工作量是以往的几倍。“我们站点现在有快递配送员40人,如果依照新规执行,要保持原有效率,起码需要100人。”...