《快递市场管理办法》:明确验收、赔偿等新规
据赵晓光介绍,针对快递能否先开包验货后签收的问题,《办法》规定经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。同时,这一条明确了对于网络...
买内衣被中通要求当面验货?天津女子称拒绝后遭辱骂从事特殊职业...
近日,天津网友发布视频称,在淘宝维多利亚的秘密官方旗舰店购买内衣,被中通快递员要求当面签字验货。之后在双方的沟通中,该快递员称她是“特殊职业”。此事引发关注。该网友发布视频称,1月11日中午,她接到了中通快递快递员的多个电话,之后对方在门口按门铃,要求她出来签字验货。她因不愿意当面验货内衣,快递员直接帮她...
“幸好在快递站点拆封的”,一万多的电脑,他还没用上
京东客服:这个情况我得去跟上级反映一下,您让客户保持手机畅通,我们会尽快跟他联系。来到桂先生收两个电脑的京东快递杭州长浜营业部工作人员给站长打了电话京东快递杭州长浜营业部站长:首先他说了外包装是完好的,就证明了到我这里是没有问题的。站长建议直接联系当时的快递员了解情况电话打过去没有接通...
3月1日起,快递不得擅自放驿站
第二十八条规定,收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件...
快递变慢、店铺歇业 网购年货这些事情要注意!
现在不少消费者选择预制菜品年夜饭,半成品年夜饭多是熟制或者半熟食品,保鲜时间相对较短,也要格外注意物流或配送时间。消费者应尽量选择距离较近的商家,与商家约定好配送时间,签收快递前务必当面开箱检查。异地订单及时验货为了在春运途中当个“甩手掌柜”,不少消费者选择本地下单、回乡收货。一些无法返乡的消费者...
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合...
网购的商品被快递员放在快递自提柜里,消费者到快递柜收取,是生活中常见的情形,快捷方便,但也存在不能当面签收验货,商品出现问题,无法退换的风险(www.e993.com)2024年9月11日。这类纠纷如何处理?21日上午,《北京市第三中级人民法院服务保障首都“国际消费中心城市”建设消费纠纷审判白皮书》发布,相关典型案例提示了法院对此类纠纷的裁判原则。
京东物流的兄弟们又有新动作
而为了实现这一点,京东物流还联合多个电商平台推出了退货商品的前置验货标准——通过验品类、验数量、验颜色、验尺码、验脏污、验破损等7大维度,对退货商品进行标准化验货。尤其是家电家居等大件商品,京东物流还提供标准包装、一对一验货、收费标准透明化等服务,以解决快递员在揽收环节不具备验货能力而导致退货商品...
价值10万快递出现破损维权难 重要商品记得当面验货!
因未当面验货,事后称内件零件移位,事后反映责任无法鉴定。重庆网络问政平台提醒,快递收货,尤其是贵重物品,一定要当面验货。如未验货即签收,在索赔、退货环节,难以举证证明问题在签收前是否存在。
说不定你的双11快递就在其中,网友:切记一定要当面验货………
说不定你的双11快递就在其中,网友:切记一定要当面验货,防止“内伤”#快递#双十一VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
快递收发点仔细“验货”?背后有猫腻
到我们这边,如果外包装是完好的情况,我们有些时候也很委屈。首先是看客户的保价,如果是全额保的话,基本上就会全部赔付,遇到这种情况我们也是很恼火。我们正常的手机或者是电脑,客户收到外观全部都是完好的。“验货”问题频出,赔付方不止快递公司半年时间,200多起蹊跷的索赔,让快递公司坐立难安,这才向警方报了...