北京店首日销售额翻六倍,胖东来帮永辉超市改了什么?
而胖东来的员工,更是将服务延伸到了购物的每一个环节:陪顾客聊天、解决纠纷、照看儿童、打伞送客上车、帮助老人回家……在消费的后期,胖东来更是秉承"七天无理由退货"的零售新理念,即便是电器价格的短期波动,也会有工作人员主动联系顾客退还差价,这种对顾客权益的尊重和保障,让胖东来在顾客心中树立了良好的口碑。
胖东来四处“救火”,救得了中国超市零售业吗?
这样一来,当地的新人都知道可以在胖东来(商场)实现结婚的的“一站式购物”。再比如家电这个品类,苏宁国美等专业连锁已经发展了将近20年,京东也在数码3C家电这个品类深耕多年,难道一个线下的区域零售商还有什么搞头吗?如果你去胖东来买家电,胖东来的员工可以自信的告诉你,只要你报出许昌某个小区的名字,他们就...
中国经济样本观察·企业样本篇|何以胖东来——一家“网红”商超的...
从此,于东来的生意进入加速轨道:1997年10月,胖东来第一家分店在许昌开业,由此进入超市业态;1999年5月,胖东来首次把综合量贩引入许昌;2002年1月,胖东来生活广场店开业,成为旗下首家综合旗舰店……目前,胖东来拥有员工1万多人,在许昌、新乡经营门店13家,总营业面积31万平方米,去年实现营业额107亿元。20...
【开始报名】许昌胖东来游学考察团启动招募
胖东来因其温暖的企业文化和细致入微的服务走红网络,与其他一些传统零售商相比,胖东来展现出了诸多不同,其极致的服务背后全面、高效、创新的管理体系;独特的经营理念、优质的服务和精细化的管理,成为了中国零售业中的一股新兴力量,不仅受到马云、雷军等知名企业家推崇,也吸引了全国各地的企业经营者前来朝圣学习。...
揭秘胖东来:一个零售神话背后的故事丨一线
而胖东来提供了高线城市乃至超一线城市超市和商场的体验,这是胖东来之于许昌人民的直接吸引力。◎规模方面在许昌,共有十一个胖东来门店,其中生活广场店、时代广场、天使城为大型商场店,还有一个以服装为主的大众服饰店,其余为社区超市店。胖东来天使城店...
“胖东来商场根本没有顾客”?系谣言!|大象辟谣
近日,抖音账号名为“问天”的用户在网络平台上发布视频并声称“胖东来商场根本没有人,招牌都快没有了,是要倒闭的节奏”(www.e993.com)2024年10月25日。4月17日,许昌市委网信办对此情况进行核实。经核实,该用户发布视频时间为4月16日(周二),按照胖东来商贸集团有限公司制度规定,每周二为商场闭店时间,故当日商场周边没有顾客活动,视频中显示...
许昌吾悦广场拟年底开业,胖东来在本部喜提新竞对
在河南省商业行业协会会长何宏剑看来,零售业是完全竞争的市场,许昌投建吾悦广场,清晰印证了当地商业经济的繁荣。过往5年,国内购物中心业态蓬勃发展,但竞争的同时,该领域也开始逐渐走向细分化赛道。如胖东来,它专注的家庭基础消费赛道,是广义消费群体。而吾悦广场,则定位于家庭休闲生活赛道和亲子市场。所以,吾悦...
商业秘密|胖东来“阴影”下的许昌零售业:有的停业倒闭,有的“胖东...
另一家经常被当地人拿来与胖东来类比的综合性商超,则是大商新玛特许昌总店。一个原因,是位置。大商新玛特许昌总店的对面,是胖东来生活广场,两家店一路之隔,隔路对望。而胖东来生活广场,则是胖东来旗下第一家大型综合超市,也是后来胖东来由量贩向综合商超转型的标志性探索。在胖东来的对面开一家定位类似...
胖东来购物卡在当地是硬通货 能解决大部分人消费需求
和大部分超市一样,胖东来也有购物卡(家园卡),且可以在任意业态使用,消费者可以刷卡买衣服、珠宝和生活用品,也可以看电影、吃饭,这些几乎能解决大部分人的消费需求。有胖东来的员工表示,有一些本地的企业会购买家园卡作为福利发放给员工。另有许昌人表示,家园卡在许昌是硬通货,“我找你办事,我直接给你胖东来的...
胖东来带来的“泼天流量” 许昌该咋接?|豫观察
在刚刚过去的清明假期,胖东来又迎来一波购物热潮,来自全国各地的游客组团“打卡”胖东来。假期期间,胖东来天使城、时代广场、生活广场3个门店,日均客流量在30万人以上。不仅如此,还带动了许昌“吃住行游购娱”多种业态消费,极大地促进了当地市场的繁荣发展。大象新闻推出“豫观察”特别报道《解码胖东来》,从不同...