内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货
对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,违者...
客户一麻袋一麻袋地退货,要么衣服是穿过的,要么货不对版!杭州这个...
这些问题,黄女士也向抖音平台反映过,平台说如果(退货)影响了二次销售,或者退的货品不符,可以拒收,但是商家需要举证。今晚,橙柿互动联系到黄女士的买家,该买家表示情况和黄女士说的有很多出入。“我退出去的货跟订单上是一样的,如果不一样,对方可以去抖音来介入。”该买家说,如果我寄回去的货物跟订单...
美客多新手指南
1、概述:目前,如果有意愿的中国卖家可以入驻MercadoLivre,ESG作为MercadoLibre官方指定战略合作伙伴,负责平台在中国地区的招商服务,为卖家提供入驻平台的申请通道。2、入驻条件:提交入驻申请的话需要缴费5000人民币;虽然卖家可以在网站直接注册账号,不过费用还是需要直接缴到ESG。注意:卖家通过ESG审核后,需同ESG签署收款...
“七天无理由退货”后卖家却说不是他们的货 “罗生门”中的举证...
令人意想不到的是,卖家的退款处理结果竟显示,对其中L码羽绒以“质检未完成”为由拒绝退款。沈先生申请平台客服介入,卖家向平台作出说明,表示沈先生寄出的商品经验货非其店铺商品,请求平台客服关闭买家退款申请,并向沈先生发送退货视频,表示收到的货物确非其库存正品,然而沈先生对视频的内容并不认可。双方争执不下,...
什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!
这是法律为了保护网购消费者而赋予消费者的一项“反悔权”,买家在收到货物后七天内,不论是觉得对商品不满意,还是不想要了,又或者与本案中沈先生一样,发现所购商品降价了,都可以要求退货退款,卖家不得拒绝。不过虽为“无理由”退货,其中仍有些事项需要注意:...
商家拒不发货、货不对板、伪造好评……网购“踩坑”怎么办?消费者...
北京互联网法院法官曾智湄:按照平台的这个规则,365天之后被告没发货,原告也没有这个取消这个订单,那么这个订单就自动按照平台的这个规则就关闭了,关闭了之后原告就向法院起诉,要求这个被告履行合同,要求他履行发货的义务(www.e993.com)2024年9月17日。订单关闭后,由于商家没有发货,钱款自动退回到了杨先生的账户里。由于订单的收货地址在北京,根...
女装退货率高达80%,别都怪“仅退款”
小春坦言,对于没有家底的创业者来说,预售能让他们明确看到收益。“我也怕客人等太久,收到衣服却不喜欢,从而产生退货。”如果不做预售,做一批货至少先行投入几十万元,伴随库存而来的是巨大的成本。而工厂为了钱,也允许急单插队。一旦布料到位,工厂便立刻开始裁布加工。“我有一次下单,工厂在三天内做出了200条,我...
3·15维权 ▏10元3副耳钉包邮到家,买家收货后“退款不退货”,义乌...
小祁说,她并非故意退款,是因为收到货后她觉得耳钉的质量不好,就和卖家联系说想退货,但是卖家一直不理她,耳钉质量和图片上差距很大,她觉得卖家这就是强卖。于是,法官将二人约到了法院,分别听取了二人的意见。据法官了解,小祁在收到货后确实联系了店铺的客服,但是客服没有及时回复,她就申请了“...
自己从0到1探索电商系统搭建——订单业务的正向逻辑梳理
能不能让客户先收到货,只要客户在我们规定的周期内付款,就可以呢?目前不行,我们没有能力确保客户不跑路,或者跑路可以追回损失。因此我需要即时到账,及时回笼资金来投入到建设中。如果客户购买了很多好东西,想分期支付,我支持分期吗?心里是支持的,毕竟卖出去不容易,但是,初创企业有资格和支付公司洽谈分期业务嘛...
“买家没有卖家精”?卖家多次收到手办退货,感觉智商被羞辱!
“买家没有卖家精”?卖家多次收到手办退货,感觉智商被羞辱!买家没有卖家精,这句话自古以来就一直被流传,这意思是指所有的买家都不如卖家要精明一些,不管怎么样,都是卖家要赚上一笔然而近日我们却发现了有位网店店主遇到了一个烦恼,他经营了一家奥特曼,手办店已经有三年多了,因为他遇到一个非常奇葩的事情,那...