新华保险广西分公司 荣获“最佳理赔服务奖”、“优秀保险产品创新...
新华保险广西分公司2023年出险年龄最大客户为95岁,出险年龄最小客户仅2个月10天,为全年龄段客户提供保险保障服务。单次赔付客户最大金额101.38万元,累计赔付金额最高122.03万元,赔付单一客户次数最多47次(尿毒症)。重疾慰问先赔持续释放温暖,三个“一”(一对一慰问协办,一路绿灯优先办理,一日出具理赔结论)为不幸...
理赔“不再难”,江西保险业科技赋能提升理赔速度
2022年新华保险赔付客户313万人次,个人理赔业务申请至结案平均时效0.56天,小额理赔5日结案率99.56%;2023年上半年,民生保险江西分公司理赔金额1771万元,件均时效1.29天,获赔率99.84%;中国太保寿险江西分公司2023年上半年共支付理赔款1.78亿元,理赔出险支付时效34.36天,申请支付时效1.04天,理赔获赔率99....
新华保险北京分公司一季度总价值同比增长83.1% 支持发展普惠金融...
在理赔和消费者权益保护方面,一季度新华保险北京分公司个/团理赔业务总计赔付4.2亿元,赔付超21万人次。同时,不断打造新华北分金融消费者权益保护特色品牌。例如,全力打造金融消费者权益保护宣传与“保险+公益+社区”相结合,将消保宣传融入机构活动,目前已经开展34场,参与2600多人次。开展“五进入”宣传活动29次,进农...
践行责任与承诺,新华保险2023年度十大理赔案例发布!
案件流转至理赔审核后一个小时内,公司便做出了给付身故保险金8万余元的理赔结论并当天支付到账。理赔金无法弥补家属失去至亲的创伤,但新华保险及时悉心的慰问关怀,快优的理赔服务也为家属内心带来一丝宽慰。案例三汛情即是命令,为最大限度减少洪涝灾害对经济社会发展和人民生活的影响,新华保险第一时间发布《新华保险...
如何做到“快理赔”?来看新华保险全流程智能理赔服务体系
科技赋能有速度:近80%案件,当日结案即可到账新华保险积极打造覆盖“出险-报案-申请-审核-支付”全流程的智能理赔服务体系,有效解决了传统理赔流程的诸多痛点。同时,理赔咨询电话、理赔流程、理赔进度、理赔结论等均可通过官微、官网、官方APP等平台实时查询,让理赔“看得见”、保障“摸得到”,实现透明理赔、信守服务...
2023保险理赔交卷时:险企卷上理赔速度 业内探索创新方式提升理赔...
从险企发布的理赔报告来看,各险企在理赔速度方面也在不断提升(www.e993.com)2024年10月20日。例如,新华保险理赔报告显示,其申请至结案时效为0.67天,小额医疗险理赔申请结案时效为0,52天。平安人寿理赔报告显示,其闪赔模式在30分钟内给付。人保寿险理赔报告显示,其案均索赔支付周期为1.3天,同比加快了0.09天。太保寿险承保时效为0.46天。中国人寿20...
科技赋能优服务 社会责任勇担当——访新华保险济宁中心支公司党...
截至目前,济宁新华年度赔付总额已达8800余万元,累计赔付2.05万件。公司通过推广微信自助理赔,提升理赔效率;强化员工专业培训,提升理赔品质;简化申请材料,提升理赔便捷度;推动重疾先赔、医疗垫付等特色服务,提升客户体验感。
人身险2023年理赔图鉴:国寿、平安、泰康等13家公司获赔率高于97%
赔付水平上,泰康养老、中国人寿、平安人寿等13家公司案件获赔率在97%以上;新华保险等3家公司小额案件获赔率在99%以上。同时,平安人寿、中国人寿、人保寿险等6家公司最快理赔时速均在1分钟以内;中国人寿、人保寿险、新华保险等5家公司平均赔付时长低于2天。
人身险2023理赔图鉴:25家寿险公司日均赔付68.1亿,国寿、平安...
赔付水平上,泰康养老、中国人寿、平安人寿等13家公司案件获赔率在97%以上;新华保险等3家公司小额案件获赔率在99%以上。同时,平安人寿、中国人寿、人保寿险等6家公司最快理赔时速均在1分钟以内;中国人寿、人保寿险、新华保险等5家公司平均赔付时长低于2天。
新华保险:出险早报案 首选随信通
6月24日,L女士更是在提交理赔材料的当天就收到了近2000元的医疗理赔金。“没想到现在理赔报案这么方便了,电话能、微信也能,按照提示填写信息后点击提交就行,新华保险的‘随信通’是真的方便,理赔速度也是真的快”,L女士说。出险早报案,首选随信通。客户通过发送短信、在线扫码、“智多新”智能客服、拨打客服热线...