人保寿险吉林省分公司完成首例“暖心赔”理赔服务案例

贴心周到的上门服务,快速便捷的重疾赔付,让李女士感到非常的激动和感谢,表示可以不用顾虑后续治疗的高额费用,安心治疗了。人保寿险吉林省分公司始终坚持“人民保险服务人民”的企业使命,心系人民所向,持续为人民群众提供精心、贴心、暖心的理赔专业化服务,让人民群众时刻体会到“有温度”的人民保险。

理赔直付国寿加速,中国人寿寿险上海市分公司率先实现医保商保门诊...

理赔服务作为最能体现保险保障功能和服务温度的环节,不仅要赔的到,还要赔的快、赔的好,过往的保险用户往往需要“先就医付款,再申请理赔”。如今,中国人寿保险股份有限公司上海市分公司(以下简称“中国人寿上海市分公司”)坚持创新驱动,保险为民,奋力推进理赔数智化转型,率行业之先实现医保商保门诊直赔服务,用“快捷...

人保寿险内蒙古分公司金融教育宣传月开展“暖心赔”理赔服务

突发的变故给原本幸福的家庭带来了沉重的打击,人保寿险快速、高效、暖心的理赔服务,虽无法弥补失去家人的悲痛,却给这个家庭提供了实实在在的经济保障。人保寿险内蒙古分公司积极践行消费者权益保护的社会责任,认真贯彻落实监管部门各项工作部署,建立反应迅速、专业的服务队伍和处理机制,持续提升员工消保意识和履职能力,逐...

2024 ESG全球领导者大会在沪举行,国寿寿险探讨ESG发展路径

截至2024年上半年底,中国人寿寿险公司承办200多个大病保险项目、70多个政策性长期护理保险项目和120多个城市定制型商业医疗保险项目,其中2024年上半年大病保险赔付超1100万人次,有效减轻人民群众医疗费用负担。以专业保险力量促进共同富裕、助力乡村振兴,2024年上半年为1.8亿农村人口提供风险保障50.41万亿元,向231万人次赔付...

从“国寿好服务”,看寿险头雁如何打造保险服务新样本

自2021年起,国寿寿险的服务质量监管评价稳定在行业第一梯队,理赔时效、获赔率、结案率等指标均处于行业前列,第三方调查客户好评度连续四年保持高位。02“好服务”如何炼成?瞄准1个目标、聚焦6个坚持推进6大变革、打造5个特色深耕特色运营发展之路解决了好服务的机制问题,更重要的就是如何将其一一落实。为此...

“理赔高效办实事,真诚服务为客户”:人保寿险射洪市支公司启动...

在这艰难时刻,人保说寿险射洪市支人员从上到下内外协作积极响应,以专业、严谨的态度核实情况,迅速帮助客户启动理赔流程(www.e993.com)2024年11月8日。在理赔过程中,公司相关岗位人员以专业、高效、贴心的服务,耐心指导H先生家属准备理赔资料,协助客户快速完成审核和赔付,理赔款项10万元于当日即转入客户指定账户中,全程仅仅用时3小时,这笔理赔款的...

三地联动,筑起生命防线——人保寿险大连市分公司暖心理赔服务案例

保障全面、保额充足,一直是我们给客户做保障配置的核心原则,能不能赔和赔的够不够同样重要。少儿重疾因为疾病形态特殊,治疗难度大,预后不确定,所以通常费用也很高,且容易复发。客户A女士通过朋友推荐于2020年即为刚出生的宝宝配置了“人保寿险少儿无忧重疾保险(卓越版)”保额25万,旨在给孩子一份保障。

人民保险为人民 快速理赔显诚信——人保寿险平顶山中心支公司高效...

近日,人保寿险平顶山中心支公司客户服务中心秉持用心为客户服务的宗旨,从客户利益出发,积极协助客户梳理理赔资料,指导客户家属办理理赔手续,快速理赔重大疾病保险金10万元,获客户高度赞誉。客户李女士于2024年6月在平煤神马集团总医院被诊断出患有乳腺外上象限恶性肿瘤,随即于6月21日接受了根治性全切手术及活检术。在...

开通绿色通道!中国人寿寿险公司切实做好暴雨灾害理赔工作

为做好本次灾害理赔工作,中国人寿寿险公司第一时间开通绿色理赔通道,推出八项服务举措包括:主动寻找客户,充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方收集出险人员信息,主动回访;多渠道、全天候受理报案,为客户提供线上线下多渠道、24小时报案受理服务;优化理赔申请资料,对于因本次灾害出险的客户,对理赔所需的各类申...

险路难挡保险情 上门服务暖人心:记人保寿险凉山中心支公司理赔...

本次赔付金额920.39元,金额虽不多,但对客户G先生来说也是一笔可观的理赔金额。人保寿险凉山中心支公司始终秉承“人民保险服务人民”的企业使命,公司工作人员坚守专业、高效、贴心的服务原则,让客户感受到中国人保的温暖服务与责任担当,赢得了客户对公司的服务高度肯定与评价。