突然接到航空公司“客服”电话?要注意了
”诈骗分子主要采取了如下套路:1获取信息,骗取信任诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息,能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前,通过电话或短信冒充航空公司客服人员,骗取信任。2提出理赔,设下陷阱初步取得受害人信任后,诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或...
接到“航空客服”电话通知飞机延误退款? 小心这是骗局!
案件回顾近日,雨花台区王女士接到了一通自称来自航空公司的客服电话,对方声称王女士原定搭乘的航班出现延误,需要通过客服协助申请退款事宜。因王女士近期确实是定了相关航班,便信以为真,在客服的指导下,王女士尝试按照对方指示在浏览器上打开客服发来的网页链接进行退款操作,但此时浏览器却显示该链接存在安全风险,...
天津航空荣获民航 “客服电话优秀航司”称号
努力在服务体系上“提质”,在服务流程上“发力”,在人文关怀上“用情”,通过不断优化处置流程、将旅客关切问题前置处置等各项机制的有效落实,2023年天津航空客户服务团队中“羽玥班组”作为先锋榜样代表获得“全国民航五一巾帼标兵岗”荣誉称号。
男子冒充航空公司客服,拨打诈骗引流电话获利
经查,11月8日,犯罪嫌疑人项某通过短视频平台找到一份代打电话的兼职工作。其间,项某按照对方要求使用自己的手机冒充航空公司客服,通过帮助对方拨打“客户航班延误,可以改签退费”的诈骗引流电话获利。目前,项某被采取刑事强制措施,案件在进一步调查中。新闻线索报料通道:应用市场下载“齐鲁壹点”APP,或搜索微信...
骗子冒充“航空客服”来电!海口一女子被骗走近5万元
1.收到机票退改签电话、短信时,应第一时间联络航空公司官方电话或官方购票网站客服确认核实。不要轻信陌生电话、短信,不要和陌生人开启屏幕共享,不要下载不明手机app,不要点击所谓的“退改签”“理赔”链接。2.遇到要提供银行账号、密码、验证码,以各种名义要求转账、刷流水、输入各种数字的情况,都不要相信。有任...
一女士按“航空客服”要求竟将10万元转出。警方发出春运提醒
在“客服”一步步诱导中,小亮被骗走7798元(www.e993.com)2024年10月17日。无独有偶,就在同一天,东阳还有一人被人以买的航班发动机有问题在维修需要改签为由,骗走了8000元钱。丽水1月25日,莲都区A女士接到自称航空公司工作人员的电话,称其飞机延误可以帮其办理退款、免费改签服务。对方以需要流水账单为由,诱导其将银行卡内10万元转到...
9点1氪|身家630亿富豪提议给员工发现金红包,每人1万;苹果客服回应...
近日,在社交媒体平台上,许多网友发帖称,在哈尔滨等低温地区,iPhone电池容易失灵影响使用,甚至会“冻坏”。对此,苹果客服回应称,手机掉电快和低温有一定关系,目前苹果的确还没有一个根本的解决方案。客服建议把手机放在离自己皮肤比较近的地方,可以稍微维持一下温度。但是肯定不能和暖宝宝贴直接接触。(财经网)...
公平 公正 公开 国飞机场面向社会公开选拔
航空基建科、货运物流科、航油科工作地点招聘详情01空中乘务员岗位要求:男女不限。20-25周岁,本科以上学历。英语4级以上专业对口。普通话二级甲等,身体健康,普通话标准流利,形象气质佳。根据劳动法规定,本岗位录取后均与机场岗位主管部门签订正式长期《劳动合同》。02机场前台客服岗位要求:男女不限。18-25...
揭秘菲律宾的AI狂热和恐惧,“世界呼叫中心之都”何去何从?
它们其实是算法,主要与人类操作员一起工作,完成一些任务,比如总结客户之前与公司的所有联系,无论是通过电话还是电子邮件进行的联系,目的是避免客服代表进行长时间的重复性解释,至少在理论上是这样。这一过程需要将先进的语音识别技术、内容处理、大量数据筛选、情绪分析以及情景响应依次衔接在一起,并且都是实时的。就在...
机场地勤选拔 (直签劳动合同工、六险二金、包食宿,社会公开选拔...
/机场前台客服岗位要求:男女不限。18-25周岁形象气质佳普通话标准,不限专业。大专及以上学历。女身高:160-172cm。男身高:170-183cm。岗位职责:为旅客提供现场服务包括航班信息查询、航站楼方位指引、酒店信息查询疑难问题解答、指引旅客至相关部门等工作,满足现场旅客服务需求,确保旅客满意。