高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

据网友近日,有网友在社交平台发帖称,其乘坐的G32次“复兴号”因故障更换了列车,“上车后发现比之前少了节车厢,一等座变无座”。对此,9月25日,12306客服人员回应南都记者称,此事系因设备故障、临时更换车底调整席位,确有部分旅客受影响。随后,上海铁路局杭州站发布情况说明称,对原购买一等座和商务座旅客退还差价等...

高铁一等座和二等座有啥区别?有人觉得差别大,也有人觉得就那样

高铁一等座的座椅设计更加人性化,不仅宽大柔软,还配备了多种调节功能。你可以轻松地调节座椅的倾斜角度,找到最适合自己的坐姿。此外,一等座还配备了脚踏板和独立的扶手,让你可以像坐在家里的沙发上一样放松。对于长途旅行的旅客来说,这样的设计无疑能大大提升乘坐的舒适度。而高铁2等座的座椅虽然也能调节角度,...

女子乘高铁少一节车厢一等座变站票

#女子乘高铁少一节车厢一等座变站票##12306回应高铁故障致一等座变无座#近日,消费者王女士反映,9月21日她搭乘的从杭州开往北京的G32次“复兴号”列车发生故障,更换的和谐号列车仅有16节车厢,导致原列车第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。列车驶至南京南站再次乘车,更换的“复兴号”依然只有16节...

高铁“优选一等座”上线 可面对面会客

图/中国铁路微博另一名客服告诉记者，优选一等座的座位比一等座更宽敞舒适。和商务座比的话，最大的差别是不能180度平躺。“优选一等座私密性稍微会好一些，一等座一排五个，优选一等座是一排四个座位，跟商务座是一样的，优选一等座的座位不能完全躺下来。”客服表示，与其他车厢相比，优选一等座充电口从...

高铁要新增“优选一等座”?12306客服回应

“优选一等座”座位长啥样？该客服介绍，“优选一等座”采用全电动座椅，能为旅客提供正坐、半躺的乘坐环境，具备坐姿姿态一键到位及微调，还具备机械一键复位功能，座椅有运动机构、旋转机构、控制面板、驱动电机、头枕、靠背、坐垫、腿靠、私密罩、小桌板、阅读灯、二三芯插座、衣帽钩、杯托等部件。“‘优选一...

“优选一等座”票价出炉:多趟京沪高铁车次已售罄

据中国铁路微信公告去年3月发布的消息显示,高铁列车的座位一般包括商务座、特等座、一等座、二等座(www.e993.com)2024年11月25日。其中,商务座和特等座座位较少、相对宽敞。座椅靠背松软舒适可调节,最多可调节至平躺。一般座位分布为“2+1”式,座椅右侧有台灯照明,右侧手臂扶手处有茶桌板。一等座通常是“2+2”式分布,扶手内侧有调整座椅按...

700多元买的高铁靠窗一等座,却并没有窗户!乘客愤怒投诉,12306回应

客服表示,高铁座位没有数字方面的考究,因为列车的运行组织不一样,车体可能结构也会不同,高铁不是一个大车窗,它中间是有隔挡,没办法一定选到靠窗座位。律师表示,靠窗二字可能会产生歧义,语言表述上不够严谨,靠窗的意思并没有完整表示是指靠窗户那一边,对于乘客而言,可能会有误解,认为是正对窗户那个位置,但其实不...

“优选一等座”票价出炉:比一等座贵超三成,多趟京沪高铁车次已售罄

据中国铁路微信公告去年3月发布的消息显示,高铁列车的座位一般包括商务座、特等座、一等座、二等座。其中,商务座和特等座座位较少、相对宽敞。座椅靠背松软舒适可调节,最多可调节至平躺。一般座位分布为“2+1”式,座椅右侧有台灯照明,右侧手臂扶手处有茶桌板。一等座通常是“2+2”式分布,扶手内侧有调整座椅按...

高铁优选一等座落地!票价堪比飞机经济舱,但可以面对面乘坐、打牌

从6月14日开始,京沪高铁部分复兴号CR400智能动车组,开始在12306APP上销售优选一等座火车票,即部分北京南站与上海虹桥站的往返车次上新增“优选一等座”选项,价格比普通一等座贵三成多!具体来说,优选一等座票价较二等座票价贵130%,较一等座票价贵37%。票价现在有三种,分别是1215元、1278元和1383元。和同期的...

6月15日起这条高铁投用新车型,新增的“优选一等座”很火爆

极目新闻记者通过12306查询发现,目前京沪高铁不同车次票价和折扣都不相同,优选一等座票价在1200多元至1400多元不等。以G1次列车为例,二等座为667元,一等座为1067元,优选一等座为1467元,商务座为2331元。6月15日当天,共有12个车次提供优选一等座坐席,其中7个车次的优选一等座已显示“售罄”。