1688店铺遭遇恶意下单?教你通过改产品价格拦截恶意订单!

②去举报买家恶意下单行为,请您进入1688商家工作台-交易-投诉管理,点击"投诉恶意买家”进行投诉;③关注理赔订单进度:买家申请理赔,如线上展示理赔原因为“超时揽收/虚假发货”的场景时,您可以在2个工作日内处理核实,如超时未响应,系统会直接赔付给买家,请您做好理赔订单的关注,及时处理。如果审核没通过商家应该怎...

商家们卷不动了,1688都知道

选择自主经营的商家,1688将免费为其提供AI经营助理。想快速出货的商家则可以选择供货模式,由平台提供托管服务:商家通过爆款竞价参与招标,给到商品供货价,平台提供定价建议,协助商家销售和履约。据1688内部人士透露,供货模式目前不产生服务费,商家也无需花精力去学习1688的流量分配机制,只需提供更具质价比的商品。“例...

卷死拼多多,大批年轻人疯狂涌入阿里1688

假设卖家是一个制造工厂,买家则是通过独立站或其他平台向海外消费者卖货的跨境商家,后者就可以在1688直接下单,也可通过API链接其开放平台,进行下单或补货。021688跨境买家600万既可2C又可2B对于卖家来说,深耕批发业务多年的1688在国内已经有相对成熟的供应链链条,稳定的市场积累,但是跨境出海,赚海外小B卖家的钱...

成为平替之王后,1688又盯上了小红书式种草

一位经常在1688下单平替品的用户告诉AI蓝媒汇,自己有一次按照小红书的种草去1688找一家包包的平替工厂,价格虽然从300多直接降到了100多,但包包内测的字母打印略显模糊,尽管不影响使用和外观,但还是让她觉得多少有点影响心情。“当时1688还没有退货包运费,要是换到现在,我肯定二话不说给退了,”她说道,“好在外面...

1688加码闯C端,服务尚须攻克难关

然而，见惯了“大场面”的1688商家们，面对着如今消费者高频且小额的如上述所说的激情下单还在习惯中。“很多商家习惯了大单生意，一时间很不适应这些买家的需求，有点应付不过来，甚至对小批发和轻定制的单子产生抗拒心理。”1688相关负责人表示。随之而来的，是1688的商家对小B消费者和传统C类消费者展现出的态度。

Z世代拥抱的1688,要继续提升服务力

例如自今年3月8日开始，1688的买家已可以体验到全新升级后的服务，包括0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费等(www.e993.com)2024年11月24日。母庸置疑，在阿里的战略层面，1688正被重新提拉到关键位置。2023年11月初，1688和闲鱼、钉钉、夸克一起，被升级为阿里第一批战略级创新业务。在未来，1688也将以服务好更多消费者为...

发货慢、退货难……1688服务体验遭吐槽,客服追到小红书进行售后

“原本对1688就不熟悉,难免会买到不合心意的,没法退货,谁敢在1688下单?”消费者的问题直击1688的痛处。1688急了客服追到小红书进行售后“小红书上关于1688的自来水笔记中,一半是分享1688真香好物,一半是吐槽服务体验差。”对于当前存在的问题,1688相关业务人员有着清晰的认知。找到问题所在,1688迅速行动。

平替当道,1688飞升

如何在1688买东西,成了年轻人的新谈资。在南京,31岁的Momo业余经营淘宝店已经有3年了,1688是她店里那些发箍、发卡等杂物的主要进货渠道。大多数时间她并不囤货,1688提供“一件代发”功能,她的货源方能直接把货发给下单的顾客,只有单量特别大的“爆品”她才会备上一些货。

1688上的平替工厂,不想入淘

许多消费者在购买了商品一段时间后,找到客服要求退换货。这种退换对厂家来说,每一笔都要倒贴不少钱进去。“个人买家只是来买一两次,稍微有一点点问题他就找来找你,等于你需要一个客服,服务成本就高了。”王昭说。而在过去,许多厂家都没有客服,一个业务员就能够负责接单、下单、发货等所有服务。

阿里“长子”1688整活:入淘开店,瞄准Z世代,布局跨境电商

产业时评人张书乐认为,1688推出更有品质的严选工厂店,来形成性价比上较之贴牌、白牌工厂店的优势,较之过去淘特的“以拼制拼”打法,要上一个台阶。同样逻辑,这一打法在国内上线,也会同样进击到国外市场。