淘宝继续讨好商家?面向商家上线“退货宝”,退货成本最多降30%
据了解,对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。针对加入“消费者体验提升计划”的淘宝天猫商家,加入后全店商品(虚拟等...
“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...
王飞给记者算了一笔账,如果从黑龙江向浙江义乌退货,运费险会赔付退货人13元,如果实际下单只用了8元,一单就可以“薅”5元。但是这种操作并非普通消费者可以复制的,因为大部分电商平台都对消费者的退货行为有监测,如果短时间内退货太多,不仅会被系统监测到后屏蔽,后续下单也会默认不带运费险。不过大多数羊毛党会...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
5月25日,内蒙古鄂尔多斯的消费者反映,其在某品牌官方网店购买了冰箱和洗衣机套装,当天下午他申请退货时,店方告诉他商品已发出,退货需扣除420元运费。该消费者认为,商品才到货仓当地的转运中心,且他并未收到货,让其承担运费并不合理。对此,电商平台客服表示,经了解,店方要求买家承担的是发货运费。该品牌官...
退货无限次免运费!马云要挖老用户价值,阿里会员权益放狠招
4月22日起,淘宝88VIP权益重大升级,可无限次退货包运费。88VIP分为生活卡、购物卡、全能卡,前两种开卡费用为88元,后一种为168元。生活卡每月6张5元退货券,购物卡和全能卡每月有10张25元退货券。升级后,三种卡均享有无限次退货包运费,每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用。近期,...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
在拼多多,相似的经历却是不一样的画风,非但有退货包运费标志的商品退货0费用,有些时候,买家退货不仅不赔钱,还能倒赚一笔,这样看似天方夜谭的事儿,竟然真实发生在拼多多。今年618开始后,张浩花费459元在拼多多购买了某品牌路由器,当时不仅货源充足,在平台补贴下还比直营店便宜了40元。但很快路由器出了现故障,他...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
②换货(www.e993.com)2024年10月12日。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...
购买运费险,真的划算吗?
而在京东平台中,运费险仅有一种形式,但不同保险公司提供了不同的运费险赔付方案,特别针对家具部商品,永安财险最高可以赔付800元。拼多多则选择跳开保险公司的环节,与商家直接达成协议,对平台上标注“退货包运费”的商品提供首重运费的补贴。小红书也与之类似,直接采用平台补贴的方式降低用户退换货成本。4...
淘宝将支持不退货仅退款看似给消费者好处,实则杀鸡取卵竭泽而渔
其实淘宝不如官方客服多安排点人手,或者出个运费险,可以按照商家承诺的售后条件来收费不更好,有些买家退换货不就是纠结包不包运费的事,如果价格没办法控制的话,至少把服务做好吧。有网友吐槽,之前在淘宝买手办,本来买的是全新的,卖家给发的是拆过的,随后告知了网友,网友拒签淘宝还支持要收退货的运费。“...
绿联在创业板上市 SHEIN确立半托管为重点发力方向丨跨境电商周报
此外,从2024年9月1日(当地时间)起,新加坡、马来西亚站点海外仓对在库天数61-90天的商品仓储费用会进行调整,卖家需及时处理即将超过或已超过60天的在库商品。2Shopee越南:高负面评价率将触发账户限制从2024年7月29日起,Shopee越南本土店将对负面评价率(NRR)达到或超过30%且在过去一周收到至少5条1-2星评价...
有平台退货运费高达42元!测评多家电商平台,发现……
天猫超市和拼多多食用油商家不包运费,需买家承担运费,运费均为8元左右。纸巾退货中,天猫需消费者自己承担运费,快递员上门收件的退货费用达42元。拼多多退货1kg以内包运费,平台补贴6元。三大平台均推出极速退款服务,但退款到账的时间不一。测评结果显示,退款到账最快的是京东,快递员取退货后14秒即收到退款。对比之...