江门蓬江一女子误信不法分子设下骗局,改签机票退款被骗

一些不法分子利用家长和游客对机票退改签流程不熟悉的心理，将黑手伸向机票退改签的环节，精心设计骗局，企图通过诈骗手段牟取不义之财。日前，蓬江辖区一群众因此上当受骗，蒙受了损失而报警求助。7月14日22时许，江门市民王女士在家接到了一个自称“携程网客服”的电话，称其购买的从广州到北京的航班因故障停飞，需...

退款有补偿?假期出行警惕“机票退改签”骗局

7月23日，记者从昆明市公安局获悉，暑期出行高峰期间“机票退改签”这类骗局最容易出现。这类诈骗往往抓住旅客出行前担心行程变动的紧张心理再加上退款补偿等诱惑，诱骗旅客掉入其诈骗陷阱。案例一7月17日，桑某接到一通陌生电话，对方称其购买的航班延迟了半小时，如需改签，可为其理赔。桑某信以为真，点击对方提...

清明假期临近 接到“机票退改签补偿”电话后,这两步一定要做

在社交平台或投诉平台,关于机票退改签诈骗的套路,不能说毫不相干,只能说一模一样——往往在出行前几天到前几个小时,骗子会使用陌生手机号致电旅客,假称自己是航空公司或OTA客服,并以“航班取消”“航班延误”“飞机出故障”等借口为由,提出可以给旅客提供赔付,但需要在其指定的支付软件中领取补偿金。一些信以为真...

昆明警方紧急提醒!事关机票退改签

却在出发前收到短信,“您的航班因故取消现在办理改签可理赔...”这不,有不少市民就遇到这种情况。7月22日,昆明警方发布提示,提醒各位市民朋友警惕此类“机票退改签”骗局!详情如下↓案例一7月17日,桑某接到一通陌生电话,对方称其购买的航班延迟了半小时,如需改签,可为其理赔。桑某信以为真,...

被骗9.5万!鄂尔多斯4位市民遭遇“机票退改签”诈骗

网上订购往返机票,出发前收到“飞机故障,航班取消需要改签”的短信。信以为真的群众按“客服”要求提供了银行账号、密码等信息,结果机票“改签”完毕,银行卡上的钱也没了。近日“机票退改签”诈骗多发请广大市民朋友警惕↓↓↓5月14日鄂尔多斯市就有4位市民因轻信...

假的!最近“退款”骗局很多,浙江已有多人中招

1月25日，莲都区A女士接到自称航空公司工作人员的电话，称其飞机延误可以帮其办理退款、免费改签服务(www.e993.com)2024年11月15日。对方以需要流水账单为由，诱导其将银行卡内10万元转到对方提供账户，A女士这才发现被骗。1月28日，云和县B先生接到陌生电话，称其购买的机票因飞机故障，可以帮其免费改签并获得理赔300元，在诱导下被骗5.6万元...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

1月15日当天晚上11点,章女士收到携程的改签费退款,章女士询问携程客服,对方回复说:“专员向航司核实客人提交自愿申请的时候,航司客服便告知已按病改操作。”于是携程将改签费退回给了章女士。章女士告诉红星新闻记者,携程是将三个人一起申请的病改,“而且生病的是我女儿,我女儿病改若是不成功,我作为陪护人也...

携程优化机票退改签流程 最快15分钟退款

目前,携程正在努力改进服务中存在的不足,回归到以用户为中心的初心上。正如携程执行董事会主席梁建章在接受媒体采访时表示,“我们以用户为中心的准则出现偏差,现在把它纠正过来。”据了解,携程率先做出上述优化和调整举动的背后,是机票退改签费用问题成为近期舆论的焦点。除了携程,其他OTA企业也都纷纷推出了整改措施,承...

机票自助退改签服务升级 旅客退款进度可动态查询

如果遇到航司退款慢的情况,部分代理商为避免服务压力会先垫付退款,但疫情中退订量太大,代理商自身难保,大规模垫款并不现实。截止3月中旬,仅携程就已处理数千万退改订单,涉及交易金额超过310亿元。此外,由于收到大量旅客投诉,美国交通部于当地时间4月3日发布新通知,要求各大航空公司向旅客全额退款因疫情取消或严重...

携程提交服务升级整改报告 承诺机票退改签不收取额外费用

金羊网讯记者唐珩、通讯员粤消宣报道:5月31日,金羊网记者从广东省消委会了解到,针对携程产品的合同条款、退改条件、服务质量等方面存在侵害消费者问题,近日,广东省消委会就相关问题约谈了携程公司。目前,携程公司已提交了服务升级整改报告,承诺机票退改签不收取任何额外费用,强化酒店退改服务保障与承诺等。