春秋航空机票退票被质疑手续费收取过高
9.7的机票,机票价格495,在8.24申请退票,按规定是收取百分之五的手续费,但是他们收取195的手续费,春秋航空的客服电话打不通,人工客服拒不提供具体手续费收取明细,申请全额退款。
购买福州航空机票次卡,一个操作后退款无门!消费者质疑:不合理
“我于11月27日在抖音福州航空直播间里下单了自由飞99元单次卡,11月28日在抖音兑换机票后,发现选错日期,也没有可改签的选项,就想着先退票再重新进行购买。”然而,小王退票后,发现仅机建燃油费退回了,单次卡产品却不能再次使用,而且无法退款,页面显示产品已兑换。福州航空机票次卡小王认为,机票已经退了...
紧急通知:停运!停航!多地景区:闭园!退票!
已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。据上海市客运轮船有限公司介绍,预计崇明各航线航班从9月14日中午起开始受到影响陆续停航,9月15日开始全线停航,何时...
紧急通知:闭园、退票!停运、停航!
已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。据上海市客运轮船有限公司介绍,因受今年第13号台风“贝碧嘉”影响,预计崇明各航线航班从9月14日中午起开始受到影响...
春秋航空,到底还有多少坑?
2024年2月7日,投诉编号为17371408105的消费者反馈,其在春秋航空“提前3天以上退费扣款60%”。这位消费者质疑春秋航空“过度扣费不合理”,因为按常理,在起飞前72小时退票,退票手续费一般为票面价的10%;就算是起飞前24小时内退票,退票手续费也一般为票面价的50%。同样,2024年2月21日,投诉编号为17371573402的...
上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制发布
新民晚报讯(记者金旻矣)购买不同航空公司的两张机票,若前一段取消而后一段正常起飞,如今后一段也可享全额退款了(www.e993.com)2024年12月19日。今天,上海6家航司共同推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》,力求破解这一航空服务中的堵点问题。上海市消保委表示,近年来,航空消费争议票务类投诉中,不少消费者反映购买不同...
紧急通知:停运、停航、闭园、退票!
已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。据上海市客运轮船有限公司介绍,因受今年第13号台风“贝碧嘉”影响,预计崇明各航线航班从9月14日中午起开始受到影响...
紧急通知:停运、停航!多地景区:闭园、退票!这些活动取消
已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。据上海市客运轮船有限公司介绍,因受今年第13号台风“贝碧嘉”影响,预计崇明各航线航班从9月14日中午起开始受到影响...
上海6家航司退票互认:往返机票中前段航班延误取消,后段航班可全额...
为迎合趋势发展,更好倾听消费者心声,进一步提升航空公司服务质量,上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航空、吉祥航空、金鹏航空共6家航司共同推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》,力求破解这一航空服务中的堵点...
上海推出跨航司退票互认机制 减少消费者出行损失
3月7日,记者从上海市消费者权益保护委员会了解到,为进一步提升航空公司服务质量,上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航空、吉祥航空、金鹏航空等6家航司共同推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》。据介绍,该...