中金:超8000万微信用户将成为淘宝长期用户增量

针对退货退款环节,淘宝通过松绑仅退款、推出退货宝,降低商家退货退款成本。中金公司认为,阿里通过用户信用分、商家体验分和流程优化等方式在保障用户体验的基础上,有效降低商家经营成本,有利于打开平台长期货币化率空间,建设健康商家生态。在新增量上,以体验分代替DSR评分体系,接入微信支付为商家带来新增量,鼓励商家服务好...

退货越来越方便,商家越来越焦虑

所谓运费险,就是当网购发生退货时,保险公司可按照合同约定对单程退货运费进行赔付。目前,退货运费险主要分为卖家退货运费险和买家退货运费险两类,其中卖家退货运费险通常由商家购买后赠送给消费者,而买家退货运费险则需要消费者自费购买。自华泰保险于2010年推出运费险以来,众安在线、国泰财险等多家保险公司随之入局。

淘宝退货理由有哪些

在此情况下,消费者可联系卖家协商退货或补发。4.**七天无理由退货**:淘宝平台支持“七天无理由退货”政策,即消费者自签收商品之日起七天内,如商品保持原状且不影响二次销售,可无需说明理由直接申请退货。这一政策为消费者提供了更大的购物保障。5.**个人原因**:虽然不常见,但部分消费者可能因个人喜好改...

淘宝再度松绑“仅退款” 商家不再谈“退”色变

优化“仅退款”功能近3个月后,淘宝再次为“仅退款”功能松绑,进一步在商家与消费者之间寻求平衡。这为今年的“双11”购物节奠定了良好基础。据悉,在今年的“双11”购物节活动中,淘宝平台推出了一系列措施来优化商家的营商环境,这些措施包括放宽“仅退款”功能、推出“退货宝”等,以减轻商家在退货问题上的压力。...

淘宝持续加码惠商政策:加强退货举证,关闭仅退款评价入口

赶在“双11”开启前上线“仅退款”“退货宝”系列举措后,银柿财经获悉,“双11”期间,淘宝还将陆续推出更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等。具体来看,退货问题上,为保障商家合理权益,淘宝长期以来都为商家开放申诉复议入口,并提供补偿方案。淘宝透露,目前平台累...

上线退货宝首日淘宝天猫商家服务费减少约20%

北京商报讯(记者乔心怡)9月13日,北京商报记者从淘天集团获悉,昨日,淘宝宣布面向所有淘宝天猫商家正式上线“退货宝”,截至目前,所有淘宝天猫商家已经陆续收到开通邀请,服务费下降幅度集中在20%左右(www.e993.com)2024年11月2日。据悉,退货宝推出的目的是为商家降低退换货成本。商家加入后,消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单...

淘宝今日面向商家全量上线“退货宝”,商家退货成本最多降30%

淘宝今日面向商家全量上线“退货宝”，商家退货成本最多降30%36氪获悉，淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。据了解，“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费，订购退货宝将至少降低10%，最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。

退换货免运费!淘宝面向商家上线“退货宝”服务:部分商家降至0元/单

快科技9月12日消息,据媒体报道,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。据悉,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,

淘宝面向商家全量上线“退货宝”,部分商家可降至0元/单

新浪科技讯9月12日下午消息,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。截至记...

淘宝天猫今起正式接入微信支付 商家平台同步上线退货宝

对此,淘宝官方客服回应称,消费者端无需开通微信支付,待平台商家微信支付能力开通完毕后,消费端会自动生效。目前,仍请以支付页面为准。一家淘宝商家的工作人员也表示,目前正在分批接受邀约,暂无具体的开通时间。此外,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线“退货宝”服务。“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运...