韵达快助纣为虐,居然递揽收、寄发诈骗邮件

寄件人的姓名是陈美云，电话是0755-66567358-25。刘先生按照这个号码拨过去，语音提示“您拨打的电话号码不存在。”那么这是一封什么样的邮件呢？拆开包裹，里边是一个大信封，大信封里装着一张盖着鲜红大印的红头文件。这个红头文件的名称是：乡村振兴文件，文件编号是：国办涵20237号。这个“国办涵”中国的...

你的快递“送货上门”了吗 “快递新规”施行近两月,长沙落实情况...

目前，《快递市场管理办法》已实施一个多月，长沙落实情况怎么样？记者走访发现，顺丰快递员会给每一位用户打电话，让用户选择是否送货上门；韵达快递员会给用户拨打智能语音电话，根据用户需求选择送货方式。律师提醒，快递是否投递到智能快件箱、快递服务站等，都需要用户本人同意。用户如果发现快递公司有擅自投递行为，...

难“确认”的快递丨消费315调查⑦

有通达系快递员称,一单派费为0.5元,打电话每单成本增加0.15元及以上。在人力端,挨家挨户打电话占据快递员工作时间,虚拟号码、接听状况等因素增加规定落实难度。“我们一天正常来讲有300多单,如果每一单都要打电话询问客户,就得打五六个小时,什么活都不用干了。像双十一这种派送高峰,就更难完成工作量。”多位...

你的快递,送上门了吗?

此外,也可以设置“派送前电话联系”“电话勿扰”等选项。除了新升级的“收件偏好”,还有一个新功能是“号码保护”,可以开启“寄件号码保护”,他人通过韵达快递寄件时,若寄件号码为这个手机号码,则需要输入短信验证码才能寄件,可以保护用户的号码不被陌生人用来寄件。此外,还可以设置黑名单,添加到黑名单中的电话...

快递变“盲盒”?韵达快递,被约谈!

4月1日，中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》，报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实...

闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...

针对韵达快递公司是否违反《快递市场管理办法》中第二条未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的规定,记者致电邮政管理局投诉电话12305,工作人员回应称如果情况属实,确实存在投递服务的问题(www.e993.com)2024年11月28日。邮政管理局建议消费者遇到相关问题后,可保留相关证据,根据运单号进行申诉或者联系快递公司客服电话进行处理,以维...

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

接到这个快递公司投递的客服电话时,一定要注意听清楚,如果直接挂机,快递员可能认为你默认包裹投到暂存点,不必送货上门。近日,网络平台上关于韵达快递通过95126人工智能客服电话误导消费者“主动放弃送货上门”的讨论非常热烈。6月15日,极目新闻致电韵达客服并得到回复,这类人工电话存在,但几率很小,此前也已经收到相关...

“618”临近,当心这个快递电话!消费者真的“主动”放弃送货上门?

没几天,物流记录显示,商品均已到达上海,并在“派送中”。接着,记者收到了“95126”打来的电话,通话方是机器人,大致意思为:“您有一个韵达快递正在派送中,您是否同意放置在暂存点?同意请挂机,不同意请按2。”经核查,95126是韵达快递专用于外呼通知收件人取快递的统一号码。

“同意请挂机!”韵达快递诱导消费者放弃送货上门?快递员吐露工资...

经核查,95126是韵达快递专用于外呼通知收件人取快递的统一号码。经与李先生确认,他也接到过该号码拨打的电话,“我一听是机器人,又是在办公会议中接到,就挂断了电话。”至此,真相大白:李先生挂断电话的举动,被韵达标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。

通过韵达寄快递 竟然“静止”了十多天?

韵达快递也是一个比较大的快递公司,感觉他们出现这种低级问题很不应该。我对他们也是比较失望比较不解。”房先生跟说,他之前也多次拨打了韵达快递的官方电话,并且给了他历下区枫林服务部的地址。现在记者就来到了这里,去找一下房先生的快递。记者在现场进行了寻找并且咨询了附近的工作人员,表示说现在这里已经没有...