江苏省通信管理局关于2016年全年暨第四季度全省电信服务质量情况...
2017年2月6日 - 江苏省通信管理局
例如苏州用户反映号码被不知情实名成他人名字,经核实是企业系统升级导致显示异常。3.宽带类案件61件,主要问题为用户反映宽带(包括互联网电视)修障不及时、带宽网速不达标、宽带营销活动内容争议、包年费用争议等。例如泰州用户改套餐后宽带理应升级成100M,但实际使用只有4M,企业反馈因系统优化升级而影响用户的宽带速率...
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例如苏州用户反映号码被不知情实名成他人名字,经核实是企业系统升级导致显示异常。3.宽带类案件61件,主要问题为用户反映宽带(包括互联网电视)修障不及时、带宽网速不达标、宽带营销活动内容争议、包年费用争议等。例如泰州用户改套餐后宽带理应升级成100M,但实际使用只有4M,企业反馈因系统优化升级而影响用户的宽带速率...