农行济南历城支行:暖心一“抬” 有爱就无“碍”
农行济南历城支行:暖心一“抬”有爱就无“碍”“太感谢你们了,真是帮了我大忙,我不自己来不放心。”一辆轮椅,一句安慰的话语,历城农行用微小的细节践行金融为民的服务理念。近日,一位年轻男士推着坐在轮椅上的大娘来到历城创业园农行营业大厅外,大堂经理立刻走到门外亲切询问大娘需要什么帮助。大娘不太好意思...
农行乐陵市支行耐心清点巨额工程款获赞
近日,一名客户拖着一个行李箱来到了农行乐陵市支行辖属的杨安镇支行办理业务,网点主任周凯看到后第一时间询问客户要办理什么业务。客户王先生有点不好意思的说:“我来存钱,是我前两天要回来的工程款,但我这是一行李箱的零钱,本来钱要回来挺开心的,你说这么多的零钱可怎么存啊。”周主任听到客户要存零钱,抬头...
银行人玩转“个人IP”? 转化、舆情、合规????都是问题!当客户...
“物理网点总体趋势是来客越来越少,个金未来发展方向是理财经理打造个人视频IP。”一位在国有大行长期分管个金的领导告诉每经记者。“有支行分管个金的领导曾经表达过希望理财经理学习线上运营的想法。”某大行的理财经理如是说道。有员工认为打造个人IP相关机制还不成熟,“这个事情领导想做员工不想做”。也有员工...
零钱兑换暖人心|农行|零币|柜员|存折显示余额_网易订阅
零钱兑换暖人心在一个平常的工作日下午四点半,一位老大爷手提一个大大的袋子颤颤巍巍的走进了中国农业银行蒙阴城关支行,看到银行里快要下班的景象老人站在大厅里不知所措,大堂经理看到老人后热情的接待了老人,老人这才说明来意,老人说:之前卖菜收了很多的零钱想要打一张存单,但是时间太长了有很多都发了霉,不知...
百岁老人点赞农业银行四川渠县支行适老“双陪伴”特色服务
“小伙子,谢谢你!”近日,家住四川达州市渠县临巴镇水井路的百岁老奶奶王素芳,在被农业银行渠县临巴支行内勤行长廖宗于搀扶着安全地护送回家时,她一边连连道谢,一边伸出大拇指为农业银行点赞。百岁老奶奶在银行办理业务据了解,王素芳今年102岁,是当地有名的长寿老人。不久前,她的女儿在银行ATM机上替老人取了一些...
齐鲁银行全面开展2024年“金融教育宣传月”活动
在讲解中,工作人员还开展了互动答题活动(www.e993.com)2024年9月30日。答对的给予小纪念品鼓励,答错的宣讲员及时指正。参与群众纷纷表示:“这种宣传才有意思,我们能记住,齐鲁银行办得好啊!”济南文西支行和甸柳支行分别走进老年大学和安康养老中心,通过详实的案例和生动的讲解,向老年朋友们揭示常见非法金融活动的形式和危害,引导他们拒绝高利诱惑,...
“泉心消保”以行动筑防线,守护群众权益—齐鲁银行全面开展2024年...
在讲解中,工作人员还开展了互动答题活动。答对的给予小纪念品鼓励,答错的宣讲员及时指正。参与群众纷纷表示:“这种宣传才有意思,我们能记住,齐鲁银行办的好啊!”济南文西支行和甸柳支行分别走进老年大学和安康养老中心,通过详实的案例和生动的讲解,向老年朋友们揭示常见非法金融活动的形式和危害,引导他们拒绝高利诱惑,...
多问一句让假“外甥”现形,工商银行南通启东城中支行成功阻截诈骗
近日,工商银行南通启东城中支行一位客户就遇到了一起典型的诈骗案例。“小姑娘,我想要转账。”一位白发婆娑的老年人刚存完钱就转身向大堂经理说道。“阿姨,可以的呀。您转多少?转给谁的?对方认识吗?什么用途啊……”大堂经理一边递“防范诈骗电信告知书”一边问道。
工行南京溧水支行:耐心解疑惑,服务换口碑
近日,一名客户来到工行南京溧水支行。“您好,欢迎光临,请问您办理什么业务?”大堂经理热情地接待了他。“我的银行卡被锁了,你们快给我解锁!”男士怒气冲冲地说道。“您先别着急,请问您是在做什么的时候显示卡片受控,有没有页面截图可以给我看一下呢?”“你直接给我取号上柜台,我怎么知道需要截图,问东问西的,烦...
张家口农商银行春光支行推行有温度的适老化金融服务
工作人员安慰老人:“不好意思,让您久等了!以后有什么困难就给我们打电话,我们会第一时间给您解决。”客户激动地说:“谢谢你们,太感谢了,母亲突然倒下的时候我都不知道该怎么办了,还是张家口农商行服务暖心,帮我们解决了大问题。近年来,张家口农商行春光支行不断规范和优化适老化金融服务,把合规底线和人性化...