途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台，“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称：我司已于2024-10-0221:55:38沟通用户，联系用户安抚解释，目前方案商家28.5余额+平台50余额，用户不认可方案。案例四消费者权益受损？“旅划算”被指电影票未看未兑且平台拒退款10月16日，陕西省...

详细指南:美团如何轻松快速点餐

七、售后服务(7.After-SalesService)如果在点餐过程中遇到问题,美团提供了完善的售后服务,用户可以通过以下方式进行反馈和投诉。联系客服:在美团APP中,用户可以找到客服入口,联系客服人员进行咨询。申请退款:如果订单出现问题,例如菜品质量不合格或配送延迟,用户可以申请退款。评价反馈:用户可以在订单完成后对餐...

点了外卖,小伙:在厕所过了一晚上

“可以申请食安售后理赔”小叶:他说我们家东西都没过期,都在安全期之内,然后他说可能是你肠胃不好吧,吃了那个生菜。那我在别的地方吃烤肉的时候,我吃生菜我怎么好好的,就你这有问题?一句道歉也没有,他们就说那你去找美团理赔就行了。后台显示美团赔付了389.1元小叶觉得金额太低了小叶:误工费、精神损失...

曾志伟连夜改名去掉三只羊;微信支付与淘宝互通;美团外卖和酒店...

支付宝今日官宣牵手美团,“美团外卖”、“美团酒店”两大核心业务同步上线支付宝小程序,为支付宝用户发放专享券和商家优惠券等超值权益。据了解,“美团团购”支付宝小程序也将于近期上线。据支付宝官方微博显示,支付宝还与多个APP达成合作,包括唯品会、携程等。5、恒大恒驰汽车上海公司被申请破产审查天眼查法律诉讼...

6月消费投诉:美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台...

02美团外卖投诉主要涉及虚假送达、霸王条款乱扣骑手费用、评价机制不完善等,其中骑手投诉居多。03拼多多、京东、淘宝等电商平台的投诉可能与其618购物节活动有关,主要投诉类型包括商品退款退货问题、商品质量、虚假宣传问题等。04专家指出,电商平台投诉高企可能导致社会不稳定因素,如商家、骑手、客户之间的纠纷。

给“老铁”上外卖,快手要与抖音、美团“拼刺刀”?

外卖市场可能早已不是“蓝海”,但这并不影响短视频平台进来“搅一搅局”(www.e993.com)2024年11月7日。继抖音杀入美团、饿了么腹地后,快手(1024.HK)也在外卖领域加码布局。今年3月开始,快手进行了商品外送功能优化,在商家售卖的团购套餐中,快手不仅在服务保障中增加了“仅支持外送”的标签,还增加了“外卖到家”的功能服务,由快手本地生活...

美团怎么申请部分退款

在数字化时代,外卖服务已成为我们日常生活的重要组成部分。美团,作为国内领先的外卖平台,提供了便捷的点餐和配送服务。然而,在享受美食的同时,我们有时会遇到一些问题,比如菜品不符合预期、部分菜品缺失等。这时,申请部分退款就显得尤为重要。接下来,我们将分点叙述如何在美团上申请部分退款。

打工人爱上了“拼好饭”,但外卖平台可能卷错方向了?

图源:美团虽然外卖餐品的体验并不算好,但是美团的售后处理速度和客服反应速度都很不错,这里要点个赞,希望后续商家可以对店内卫生进行彻底的清洗与消毒,保障消费者的食品安全。虽然我相信这样的情况只是个例,但是却也反映出一个问题:过多的订单导致商家不得不提前准备大量餐品,并且随意地堆放在备餐区,甚至没有时...

美团“拼好饭”火了!8.3元我点了份烧鸭饭,收餐后一言难尽

图源:美团虽然外卖餐品的体验并不算好,但是美团的售后处理速度和客服反应速度都很不错,这里要点个赞,希望后续商家可以对店内卫生进行彻底的清洗与消毒,保障消费者的食品安全。虽然我相信这样的情况只是个例,但是却也反映出一个问题:过多的订单导致商家不得不提前准备大量餐品,并且随意地堆放在备餐区,甚至没有时...

美团逾期:如何通过客服介入处理?

美团逾期付款处理流程:1.查找逾期订单:消费者美团账号,在订单列表中查找并确认订单是否逾期。如果订单已经逾期,可以直接点击订单详情页的外卖“申请售后”按。2.选择问题类型:在售后申请页面,选择“商家未按照约定时间完成交付”为问题类型。3.提供相关证据:在售后申请页面,消费者需要提供相关的及时证据,如订单...