网购衣柜退货破损遭拒收,谁来担责?

原告收到货物后认为该衣柜材质与卖家宣传不符,并不属于实木衣柜,经与卖家及客服协商后确定由原告承担退货运费,并将该衣柜退回至卖家所在地江西某地,同时卖家特别说明“包装好退回”,客服特别备注“4100元在卖家确认收货后退回买家”。同月原告刘某某联系到被告A公司快递员周某某,双方协商后确定由被告A公司承运刘某某退...

电商“一件代发”赚差价,却被供货商拒收退货?

李某主张:因服饰商行拒绝承担退货退款义务并导致部分退件遗失,其不得不向消费者垫付全部退款,请求法院判令:服饰商行支付成交订单的差价及数百件退件的退款。服饰商行辩称:李某要求服饰商行对消费者承担退款义务没有依据,服饰商行有权拒收退货,退件遗失责任应由李某自行承担。裁判结果广州互联网法院判决:一、某...

兰蔻天猫被指强买强卖,商家自行拆封、拒收退货

兰蔻天猫被指强买强卖,商家自行拆封、拒收退货°兰蔻被指强买强卖,消费者怀疑是商家自行拆封,但由于缺乏寄件视频,难以自证。作者@Tobor近日,一位消费者在社交平台上曝光了知名化妆品品牌兰蔻天猫旗舰店涉嫌“强买强卖”的行为,称其退货请求因产品被拆封而遭拒绝,尽管她表示自己从未拆封该产品。1°兰蔻被...

服装供应商为网店“一件代发”,遭遇大量退货后拒收件,判了

服饰商行已提供地址接收消费者退货，其理应预见到拒收可能导致损失扩大，故其拒收行为存在一定过错，应对退件遗失的损失予以分担。根据公平原则，酌定某服饰商行对丢失退件承担30%的退款责任。在对售后、退款义务没有明确约定时，有定价权的销售方，在交易中占据核心地位，是主要的收益方。代发方获取的是固定的批发价...

【以案释法】七天内退货被鉴定为非原件遭拒收,法院判了!

卖家向平台做出说明,表示沈先生寄出的商品经验货非其店铺内的商品,请求平台关闭沈先生的退款申请,并向沈先生发送了退货视频。对于这样的解释,沈先生不予认可。在双方争执不下的情况下,商家将此件羽绒服通过快递寄回给沈先生,但沈先生拒收,于是,该退件在快递公司“躺”了3个多月后,商家才重新收回该退件。

“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持

卖家向平台作出说明,表示沈先生寄出的商品经验货非其店铺内的商品,请求平台关闭沈先生的退款申请,并向沈先生发送了退货视频(www.e993.com)2024年11月10日。对于这样的解释,沈先生不予认可。在双方争执不下的情况下,商家将此件羽绒服通过快递寄回给沈先生,但沈先生拒收,于是,该退件在快递公司“躺”了3个多月后,商家才肯收了该退件。

拒收快递拿到退款后又让快递员派送,应城一男子因恶意退货13单涉嫌...

据嫌疑人李某交代，他曾经在拒收快递并已收到退款后，又再次接到投递电话且成功收到了货品。一次“馅饼”事件让他发现了购物平台的这一“BUG”，他又陆续在该平台选购了包括品牌电子产品、昂贵护肤品、品牌服装等物品在内的13款商品，采取相同的方式非法据为己有。快递公司给警方送锦旗目前，嫌疑人李某已被警方...

浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!

退货地址在广东番禺快递公司拒收?现在,吴先生面临一个困境,虽然商家同意了给他退货退款,可是吴先生压根找不到快递公司把电视机寄回去。快递公司工作人员的回答是担心电视机受损,但记者在调查过程中,发现了一个疑点。据了解,吴先生一共找了中通、韵达、顺丰、京东、德邦等七八个快递,但大家都拒收。某快递公司小哥...

网店下单由供货商代发货,大量退货谁来买单?

近日,广州互联网法院审理了一起因“一件代发”模式引发的信息网络买卖合同纠纷案件。供货商以“一件代发”模式向李某网店的顾客销售连衣裙,但拒收消费者退货,零售商李某只能自行向消费者支付退款,引发纠纷。“一件代发”是电子商务交易的新模式,销售方类似中介,在批发平台上寻找供货商,不需承担人力、场地的经营压力...