我国网络购物用户规模超9亿人
当前,我国网络购物用户规模已超过9亿人。数字消费深度融入生活,代表着消费市场转型的新方向,对供给升级也提出了新要求。即时零售随叫随到、国货“潮品”网上畅销、“银发”一族一键下单……创新消费模式蓬勃发展、新的增长点不断涌现、用户基础不断夯实,数字消费正引领消费新风尚,释放发展新动能。当前,数字消费已...
我国网络购物用户规模超9亿人 数字消费带动新消费热点
即时零售是另一种近年来蓬勃发展的数字消费新模式。上海的陈先生夜里觉得有点感冒症状,想买些非处方药。他打开手机上的购药APP,20分钟后,药品就送到了家门口。数据显示,使用包含闪购、即时配送、同城配送或“小时达”等服务的即时零售用户,已占网购用户的26.4%。“即时零售消费通过挖掘商超、送药、买菜、跑腿等...
产品思维和用户思维是不是零售的本质?
过去,我们说零售的本质就是要给顾客提供好的商品,这是产品思维;要给客户提供极致的服务,这是用户思维。产品思维和用户思维本身没错,但今天传统零售企业沿用产品思维和用户思维的打法,却遇到很大问题,直接表现就是销售额减少,这说明了什么?在这本书中,我会详细阐释到底是什么原因,造成这些令传统零售商们“苦恼”...
...产品生产商、零售商向“用户为王”的平台服务商转型(附调研问答)
答:凯撒旅游在进一步升级供应模式,从“产品为王”的旅游产品生产商、零售商向“用户为王”的平台服务商转型。旅游业务在4月重新启动“产品研发中心”,继续秉承“文化的内涵、旅游的要素、凯撒的服务”的研发理念,拓宽产品品类,领军特色产品创新发展。同时,打造生态平台,基于多年来对用户服务体验诉求满足、服务质量管理...
永辉超市:一季度适逢春节零售旺季,目前公司正积极发展线上,与抖音...
这是什么原因?公司回答表示,您好,一季度适逢春节零售旺季,目前公司正积极发展线上,与抖音等平台加强合作(欢迎关注抖音“永辉超市全国官方号”等号),同时升级线下门店,提高用户体验,目前已逐年减亏,谢谢关注。
零售行业,如何设计能真正留存用户的会员权益?
在竞争激烈的零售行业,会员制度已经成为吸引和保留用户的重要手段之一(www.e993.com)2024年10月21日。首先,个性化是设计会员权益的重要方面之一。根据用户的偏好和需求,提供个性化的会员特权和优惠,能够增加用户的参与感和忠诚度。以某知名零售品牌为例,他们通过分析用户的购买历史和浏览行为,为会员提供定制化的推荐和折扣,此外他们还通过定期发送问卷调...
电厂| 京东秒送,让即时零售“卷”进用户心里
如果你是一位京东用户,当你打开App、让目光跟随开屏动画中跳跃的吉祥物Joy移至首页,可能会有一些新的发现:这个你因为频繁使用而无比熟悉的界面,又变了——在京东首页顶部、中间入口这两处最为核心的位置,出现了一个秒送频道、一个秒送专区,只需要轻轻一点,就将切换到即时零售加速向前的全新世界。
京东加码即时零售:用户、用户、用户
在升级「京东秒送」之前,京东到家APP和「小时达」入口同时承载着京东的即时零售梦。而如今的升级,也意味着京东集团对此前体外循环的京东到家、达达快送完成融合,京东即时零售将用统一的「京东秒送」作为标签,在用户心里建立清晰认知。去年的一次发布会上,京东就曾强调自己做即时零售的特殊性,「是唯一具备B2C+O2...
海尔智家中国区零售总经理、用户体验官徐志博:用户体验 新质同行
也重点接入企微平台,前年开始正式上线,去年一年下来,通过企微平台沉淀的用户资产达到700万,而且都是有标签的,他买了什么,哪些买了,哪些没有买,他是属于什么样的用户,他的学历怎么样,甚至他的工作怎么样,这些信息标签留下来以后,对于我们未来后期的长线经营是非常有帮助的,这也是基于整个零售这一端核心两个数字化...
京东科技用户运营部总经理陈云禾:新零售运营要以客户为中心,用...
第二是系统化的平台能力,我们现在发现一些很有意思的事情,过去做营销活动都喜欢做红包,非常热闹的氛围,但在现在互联网营销过载的时代,我们发现一个很有趣的现象,当我们把对应的活动变成一个背景都是白色的,上面就写得清清楚楚,用户参加这个活动完成什么目标、能得到什么奖励,这样一个非常清爽的界面,经过我们自己内部...