「电商周报」12月第二周:抖音杭州总部挂牌亮相 双12“凄凉”落幕

12月6日，网经社“直击双十二”特别系列策划启动，通过滚动播报、短视频播报、专题直击、全媒体发布、媒体评论、投诉维权等方式报道，密切跟踪天猫、淘宝、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、抖音电商、快手电商等各大电商，对双12持续播报、监测、评论。三、直播/短视频电商疯狂小杨哥新增股权冻结信息：所持51万元股权...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

“也就是说,这个套餐是有的,但正常渠道就是不给用户办理。”陈先生气愤地说,事后他通过其他途径了解到,淘宝代办是通过官方投诉渠道提交了投诉工单,“这种办理方式就是不闹不处理”。广东用户小谢也遭遇了类似的情况。他告诉澎湃新闻,今年初他计划将39元的套餐变更为8元4G飞享卡。在致电10086后,被告知“8元套餐...

12321发布垃圾短信投诉报告:中国移动近7成占比,10086成重灾区

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称"12321")于8月7日发布了《2023年第二季度垃圾信息投诉情况盘点》。报告指出,2023年Q2垃圾短信投诉量达9万件,其中近6成是通过渠道发送的,4成是通过点对点发送的。在发送渠道方面,中国移动以67.6%的占比居首,中国联通以12.5%的占比居次,中国电信以9.7%的占比居三。

滕州:网友投诉——移动公司,消极办理、故意拖延时间

滕州:网友投诉——移动公司,消极办理、故意拖延时间近日,网友“沧海一声笑”在网上公开爆料称,自己去移动公司办理相关业务,工作人员业务不熟练,窗口干活的人少,故意拖延时间等现象严重。——原文如下——谁来管理一下店大欺客、服务低下的滕州移动公司!!!今天去滕州移动公司缇香郡网点办理业务,被气到了。四月...

升级的套餐降不回去?信号始终不行?中国联通中国移动双双遭遇投诉!

中国联通中国移动双双遭遇投诉!近期,1031大家帮接到了市民雷先生的电话,反映中国联通(5.320,0.08,1.53%)在他不知情的情况下,给他升级了套餐业务,如今想要恢复原本的套餐,却遭到了联通拒绝。雷先生告诉记者,自己正在使用的号码是十几年前办理的,当初只有一个3元的基础费用,因为后来出门需要用到流量,在中国联通的...

网友投诉:中国移动10086吉祥号靓号不给转网

摘要:12月2日,一网友在黑猫投诉天津站反映称:“一个月前发送携号转网正常接受转网验证码,这个月在想携号转网移动拒绝转网,理由是他们没收到靓号转网通知,不给转网(www.e993.com)2024年12月18日。12月2日,一网友在黑猫投诉天津站反映称:“一个月前发送携号转网正常接受转网验证码,这个月在想携号转网移动拒绝转网,理由是他们没收到...

【我要投诉】中国移动,你是摆地摊的吗?话费想扣就扣,说还就还

中国移动也太任性了吧。据程女士介绍,自己的同事和朋友也遇到过中国移动乱收费的事情。前不久,她的一位同事因为被中国移动一次性扣了近50元话费作为增值服务费,就拨打10086进行投诉,几番争论之后,竟然得到了双倍金额的话费,作为赔偿。更有意思的是,程女士的朋友王导游遭遇的被扣费事件。1个月前,导游王先生带...

被联通移动坑了怎么办?这里有一份权威投诉教程 | 爱范儿

若是已经向运营商投诉无果,这时便可以上工信部大法好了。以下为详细教程:打开工信部首页——公众参与——电信申诉,进入电信用户申诉受理页面(此处的「电信」不是指中国电信集团,而是通讯术语,所以无论是中国电信还是联通移动铁通等都适用);准确填写所有带(*)号的信息框,清晰真实地描述申诉内容,不要夸大;在「您是...

用户手机号码被盗投诉无门起诉移动公司

投诉无门用户无奈放弃原号在号码被盗之后,王海粟经历了一段痛苦而漫长的投诉过程。“我一直在找河北移动,从当初办卡的营业厅一直找到河北省公司,差不多拖了一个月,基本尝试了所有的方式,包括打电话给移动客服、给总经理发邮件、在网上向移动总公司投诉等。”王海粟说,“问题始终没有解决,盗号者一直在堂而皇...

男子称莫名被开通流量套餐,移动客服:系用户自己点链接办理

消费者投诉:张先生称,8月1日,他在中国移动网上营业厅交了35元的话费,但两天后发现自己的手机号仍欠费20多元,“我一直用的套餐都是每月28元的,加上套餐外多出的电话费,每月都是30元左右。但这次查询账单发现,7月的通讯费是54.18元,被多开通了一个‘随心看会员’流量套餐,套餐费就是25.9元。”...