列车停运,返程退票为啥被收费?

童先生提供的12306短信截图显示，已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票，均不收取退票费。然而，16日办理退票时，童先生发现在办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时，他被收取了三张票共计12元的退票费。童先生说：“因为台风的原因取消高铁，我取消...

台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票

12306官网显示，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起，至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。至于什么是联程车票，12306官网解释称，联程车票是旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票...

网购机票退改签费是标准5倍 退票费付给了谁

客服人员表示,这5张票均可退改签,退票费用约为票面金额的10%即542元。然而,杜先生在去哪儿网APP上操作了退票程序后,却一共被收了2489元退票手续费,占票面总金额的45.9%,是航空公司退改签标准的近5倍。网购机票退票费为何这样高?对此,去哪儿网客服人员回复称,超出航空公司标准的退票费为代理商收取,“如果消费...

去程列车停运,退返程票被收费!合理吗?

对此,12306的工作人员回应称,童先生购买的返程票不符合“24小时内联程票”规定,因此要收取退票费。什么是联程票?需满足哪些条件?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?去程列车因台风停运乘客退返程票被收手续费9月2日,童先生为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4日购买了9...

春运服务台什么情况下收取退票费收费标准是什么

正在加载视频播放器。Thisisamodalwindow.视频因格式不支持或者服务器或网络的问题无法加载,请尝试刷新。春运服务台什么情况下收取退票费收费标准是什么[责编:董腾飞]您此时的心情开心0难过0点赞0飘过0视觉焦点今年前三季度我国GDP同比增长4.8%最热文章习近平为何要看这...

台风致去程列车停运、返程退票却被收费 合理吗?

12306官网显示,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费(www.e993.com)2024年11月13日。列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。至于什么是联程车票,12306官网解释称,联程车票是旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段...

2024高铁小孩收费标准!

①12306网站(含手机App)无法单独发售儿童优惠票,可将成人票退票,另行购买成人票及儿童优惠票,退票需按现行退票规定办理。②在车站人工售票窗口,旅客可凭已购成人车票的有效身份证件原件和儿童有效证件原件(或身份证件信息)单独购买儿童优惠票。(单独购买儿童票,席位可能不相邻)...

台风退票风波!12306收费争议,自保必读攻略!

据了解，童先生通过12306平台购买了9月16日从上海到常熟、以及9月17日返程的高铁票。由于去程列车受到台风影响而停运，童先生选择办理退票，但惊讶地发现，其返程票每张被收取了4元的退票费。12306方面解释称，童先生购买的返程车票不符合“24小时内返程车票”的规定，因此需要支付退票费用。此事件迅速在网上引发了...

机票退改难退改贵引热议 航司退改签收费“阶梯费率”无统一标准

航司的机票退改签收费“阶梯费率”无统一具体标准对于机票退改难、退改贵问题,民航局在2018年的《关于改进民航票务服务工作的通知》中指出,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简...

“改签收费”,搞清规则才是应有之义

基于这一现象,收取一定的退票、改签费用,有利于减少旅客频繁退票的行为,引导旅客提前规划行程,关注购票情况,要退就早点退,也让别人更好买到票,的确有其合理性。但退票费产生的依据,收费标准是否科学合理,一定要广而告之,多听取社会各界的意见,真正地从便民惠民的角度出发,这样,合理的收费才能令公众更为信服。