倪楠:电商平台经营者法律责任的演化与趋势

2014年,原国家工商行政管理总局发布《网络交易平台经营者履行社会责任指引》(以下简称《指引》),对电子商务平台经营者承担的社会责任做了说明,主要包括平台经营者对平台内经营者的管理,更好地保护消费者以及主动维护电子商务平台秩序等内容。2023年10月,十四届全国人大常委会第六次会议按照法律部门对299件现行有效法律进行...

《电子商务平台经营者合规责任清单》发布

《清单》以平台经营者日常运营管理为切入点,围绕市场监管职责职能,从主体准入管理责任、协议规则管理责任、信息管理责任、商品经营管理责任、平台经营者合规管理责任、公平竞争管理责任、广告及价格管理责任、知识产权保护责任、消费者权益保护责任、电动自行车合规经营管理责任等10类重要领域,梳理出平台经营者合规责任事项91...

电子商务平台经营者知识产权侵权责任的判断

《电子商务法》第九条第二款规定,电子商务平台经营者,是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。例如,淘宝、京东、拼多多、饿了么、携程等商品或服务类平台,承担了商品展示、交易、物流、支付及售后服务、平台内经营者...

《电子商务法》正式实施,14个关键词教你如何消费维权

第九条第一款本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。解析该条款列举了几种电商形式和定义范围,包括电子商务平台经营者、平台...

杭州互联网法院:《跨境电子商务消费者行为指引》

一、本通知所称跨境电商零售进口,是指中国境内消费者通过跨境电商第三方平台经营者自境外购买商品,并通过“网购保税进口”(海关监管方式代码1210)或“直购进口”(海关监管方式代码9610)运递进境的消费行为。二、加强对跨境电商平台及跨境零售业务的甄别选择能力...

中华人民共和国电子商务法

本法所称电子商务平台经营者,是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织(www.e993.com)2024年11月22日。本法所称平台内经营者,是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者。

附全文 | 网络直播人看过来!杭互发布这两份指引请收好

该指引坚持依法依规、问题导向和实用导向,从资质取得、内容监管、个人信息保护、商品审核、人员管理、保障老年人、未成年人等特殊消费者的合法权益等方面对直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员、网络直播营销中的商品经营者的规范化运作提出建议。互二庭副庭长卢忆纯从《网络直播行业知识产权保护法律风险防范指引》...

北京市市场监督管理局发布《北京市直播带货合规指引》

直播带货直播间运营者是指在直播带货平台上注册账号或者通过自建网站等其他网络服务,开设直播间从事直播带货的个人、法人和其他组织。通过直播带货平台销售商品或提供服务,应按照《电子商务法》规定履行电子商务平台内经营者的责任和义务。直播带货人员是指在直播中直接向社会公众销售商品或者提供服务的个人。

【典型案例】电商平台购物存在质量问题,消费者的差评构成侵犯名誉...

基于言论自由权,消费者合法的差评受到法律保护,不引发侵权责任,经营者可通过做好售后和服务消除影响;消费者逾越了违法性的界限的差评才构成名誉权侵害,经营者才有权要求删除及赔偿。根据法律规定及电商平台的规定,消费者有权在信用评价服务允许的范围内对作为电子商务经营者出售商品的质量、服务、物流等作出相应评价。

以旧换新后产品出现质量问题该如何维权?北京一中院以案说法

法院经审理认为,消费者在电子商务自营平台以旧换新购买手机存在质量问题的,可诉请电子商务平台经营者承担相应责任。在该信息网络买卖合同纠纷中,电子商务平台经营者应对其标记为“自营”的业务,依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。法院最终判决上述公司依法承担作为商品销售者的民事责任。