接到“客服”改签机票电话 被骗3万元

原来,李某买了一张机票准备回老家。10月26日,他接到一个陌生电话,对方自称是某航空公司“客服”,告诉李某飞机出现不可逆情况,询问其是否需要改签或退款,改签可以补偿300元。起初李某持怀疑态度,但由于“客服”能如实报出其航班和身份信息,李某便信以为真,称需要改签。随后,李某按照对方提示下载了一个APP,并开...

南财合规周报(第164期):买机票被组“陌生家庭”,南航被质疑泄露...

1、买南航机票被组“陌生家庭”,谁泄露了个人隐私?近日,有博主发视频称,有用户购买南方航空的机票后,在南航App家庭专区的家庭成员信息中出现了陌生人,担心存在隐私泄露问题。多名网友留言并发布截图称,自己的账户也出现了这一问题。针对这些投诉,南航10月29日在官网回应称,存在“旅客不知情的情况下,第三方违规...

男子被骗3万元!你不得不知的“机票退改签”骗局

李某买了一张机票准备回老家10月26日接到一陌生电话对方自称是某航空公司“客服”告知飞机出现不可逆情况询问其是否需要改签或退款改签可以补偿300元起初李某持怀疑态度但由于“客服”能如实报出其航班和身份信息李某便信以为真称需要改签随后李某按照对方提示下载了“云*”APP并开启了手机屏幕...

别轻易“共享屏幕”!警惕“机票退改签”骗局

案例中,骗子假扮“客服”打的一通电话,以“改签”“赔偿”等理由一步步引导受害人落入陷阱,“屏幕共享”更是让刘女士的财产隐私尽数让骗子看到,从而轻而易举就将财产全部转走。丽江警方提醒大家:购买机票后,如果接到“机票退改签”的电话或信息不要轻易相信,一定要通过官方渠道进行核实确认,特别当有人诱导你开启...

出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

票号信息显示由境外代理出票去哪儿:已反馈信息,在等航空公司回复记者查询发现,票联状态“CPNNOTE”为电子客票的不正常,原因可能是网络或系统原因造成超时;票中航段信息与PNR(旅客订座记录)中的航段信息不匹配;票中姓名与PNR中的信息不匹配。刘女士买到的“问题机票”,票号都为169开头。记者通过业内人士了解...

“消失的机票”去哪儿了?

第一程是希腊爱琴海航空公司代码共享吉祥航空公司的航班(www.e993.com)2024年11月15日。刘女士买到的“问题机票”,票号为“169”开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头的机票是境外代理出票。一位业内人士称,“169”开头的机票是德国哈恩航空的票。记者查询发现,哈恩航空公司主营旅行订单业务及其他实体航空公司的机票分销业务。刘女士还...

涉及成都航线机票可免费退改!多家航司发布最新特处方案

根据川航公布的特殊处置方案,旅客在9月1日或其之前预订、出行日期在8月22日(含)至9月26日(含)之间、涉及成都双流或天府进出港(含经停),由川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班机票,在8月25日0时(含)以后提出变更或退票申请,可以享受免费退改处理。旅客申请办理退改前,需要在航班起飞前取消已定妥的...

不要随意开启“共享屏幕”,警惕“机票退改签”诈骗

暑期,李某为观看演唱会购买了飞往上海的机票,没几天,她接到陌生来电,对方自称是航空公司的客服,并能准确说出李某的航班情况、身份信息等,表示李某预定的航班因天气原因需要改签,并给李某发送了改签短信。无奈之下,李某选择改签机票,对方诱导李某下载会议视频APP并开启手机屏幕共享,称不配合会影响后续购票。开启屏...

航班延误,屏幕共享后可理赔?警惕“机票退改签”类诈骗!

2024年6月,受害人翟某接到一个电话,对方自称是航空公司的工作人员,说其购买的中国民航机票因为飞机故障延误了,现可以自动改签,并给受害人与母亲两人每人理赔300元。翟某根据操作指引下载了一款的聊天软件,进行视频会议后共享屏幕操作。“工作人员”声称可通过支付宝理赔,但翟某的支付宝无法进行对公支付,让其使用银...

办理机票退改签还得共享手机屏幕?这些套路要警惕

什么是“机票退改签”诈骗?诈骗分子往往先通过非法渠道获取乘客的航班信息,包括姓名、身份证号、航班班次等,然后冒充航空公司以电话或短信的方式,称“航班延误”“机械故障”等,需要取消或改签并可以领取补偿,通知受害人配合办理退费或改签,要求受害人下载会议软件,通过语音通话、屏幕共享等方式,从而骗取受害人钱财的一...