携程如何打印行程单
在详情页面中,用户可以看到“我要报销”的选项,点击进入报销凭证页面。在这个页面上,用户需要勾选需要打印的订单,然后选择“纸质凭证”。接下来,APP会引导用户进行打印操作,或者用户也可以选择将行程单以PDF格式保存到手机或电脑,以便随时查看或打印。如果用户使用的是电脑登录携程网站,同样可以在订单页面找到行程单并...
“不烧钱、拼生态”,滴滴、美团、携程开战商旅 谁会成为下一个...
如今,一个“滴滴企业版”App可实现“用车—机票/火车票—酒店”全链路预订,和“免垫付免报销”的便捷体验。这也意味着,滴滴企业版从最早的提供企业用车平台已经成为一站式企业商旅出行平台。这两年来,当C端流量见顶,拥有更广阔市场空间的B端正在成为新的增量和战场,包括美团、滴滴等都转而发力企业版,剑指企业消费...
营收股价双丰收背后,携程内部出现新挑战
而携程除了先发优势之外,稳定的客房资源、人工客服,企业内部OA、费控和财务报销系统,也都是高净值商旅客户更为看重的方面。这些都是美团抖音不能提供的。携程在酒旅上的早期定位就是商旅人士的出差需求。一般来说,公司的出差人员多为中高层,且出差地集中在一二线城市,这导致携程天生就吸引了更多有实力的中年商务人...
清明小长假进入预订高峰期,天水旅游订单量同比增长超21倍
值得一提的是,澎湃新闻(thepaper)发现,3月23日有网络视频显示,在甘肃天水四合院现场“摆摊”的“经兰飞,如意行”活动甚至为经兰州中转专程前来吃麻辣烫的游客报销从兰州到天水的高铁票。受天水麻辣烫火爆的带动,天水也有望领衔一批黑马城市,在清明假期迎来大批客流。携程数据显示,截至目前,天水、大同、开...
抖音携程们,如何分食OTA这块大蛋糕?
譬如去年哈尔滨爆火期间,抖音酒旅订单同比增长144倍,但携程等OTA平台的旅游订单增长,也在2倍以上,门票订单量增长,也在40倍以上。如果按基数和绝对量计算,是远超抖音的。换言之,抖音流量撬动的酒旅市场,最终吃下蛋糕大头的,仍然是携程、飞猪这类传统OTA平台。一个更现实的情况是,洲际、凯悦、希尔顿、...
机票预订携程
报告显示,从暑期的情况看,旅客先订酒店、再预订机票已成为趋势之一,携程平台上高星酒店的成交金额占比超六成(www.e993.com)2024年11月28日。综合携程各平台截至7月10日的预订数据,上海、广州、成都、深圳、重庆、杭州、西安、南京、郑州、长沙为排名前十的出发地。有意思的是,根据《报告》,除了长沙被替换为昆明,剩下9座城市同为排名前十位的...
携程还不敢松气
一方面,携程继续深耕下沉市场。据携程提供的信息显示,2023年携程新签约2100家门店,远远超越了2019年1375家,携程系旅游门店规模已重回6500家的规模。同时,2023年通过门店报名的定制游产品订单量占比,同比去年增长92%。携程旅游渠道事业部CEO张力认为,旅行社门店持续向下沉市场延伸的趋势十分明显,除了保持一线及各地省会城...
抖音攻不下携程?
比如,携程能够占据高星酒店市场的头部位置,就是因为布局商旅较早,将差旅预定系统与企业内部OA、费控和财务报销等系统对接,牢牢绑定了大公司的商旅客户。且为了服务好高星酒店的金主们,携程客服中心超过1万人,几乎赶上产品研发人数,每季发工资就要耗费数亿元。与之相反,美团久攻不下高星酒店,就是因为本地团购...
元旦假期首日火车票今开抢,第三方平台预约订单量增近2倍
铁路12306提示称,凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票,可通过12306网站办理改签。但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票,仅可在车站售票窗口办理改签一张车票只可以办理一次改签,车票改签后旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。
关于携程出行业务的思考
数据流:客户订单数据、客户数据、交通信息数据、营销数据、财务数据(支付、退款、分账)、搜索数据、评价数据(含客诉)、渠道分发数据、定价数据。分析完后,我们也能够把大致业务框架给找出来,前期准备和后期维护都是为了中间主流程客户下单服务的。主流程如上图所示,贯穿会员从进入平台到选购车次到支付到异常(改签/...