京东特快升级超时退费,北上广深杭试点启动

简单来说，消费者在选择“京东特快”寄快递且通过航空运输时，如果快递的实际到达时间晚于下单时页面展示的时间，京东快递客服将主动致电消费者对运费进行赔付，即便快递只是晚到了1分钟也会全额赔付。目前，“航空件晚到必赔”已在北上广深杭五大城市开启试点，后续将持续扩大至全国，其余城市若非消费者原因导致快递...

“京东特快”升级!支持“超时退费” 航空件晚到可全额赔付

“京东特快”升级！支持“超时退费”航空件晚到可全额赔付京东快递近日宣布推出“京东特快”服务升级版，即为航空件晚到1分钟就赔付的承诺。这项试点服务目前在北京、上海、广州、深圳和杭州等五个城市进行，未来将会在全国范围内推广。当消费者选择“京东特快”寄送快递时，若实际到达时间超出下单时所展示的时间，...

达达集团二季度营收23.5亿元,京东秒送焕新后订单量日峰值创新高

5月在京东App场域上线的准时保服务,如配送超时10分钟以上,京东秒送将向用户自动赔付无门槛优惠券。根据数据,截至二季度末,京东秒送营业门店数同比增长近70%。8月,秒送专区的服务覆盖范围已从首批39城拓展到全国。此外,近日京东家电秒送服务再次升级。目前,小米、美的、海尔、海信、格力等超50个家电品牌已接入京...

上京东点瑞幸,美团馋哭了

7月份,京东秒送官宣签约刘翔成为“时效见证官”,并推出准时保服务——对于配送超时10分钟以上的订单,将自动向用户赔付无门槛优惠券,有效保障了用户的购物体验。8月中旬,京东药秒送还宣布在北京地区推出包括“贵必退”“慢必赔”以及“0元起送还包邮”等服务。这一系列举措可以看出,京东想先抓住一线城市的消费者...

京东买药秒送承诺“慢必赔”“贵必退”“0元起送还包邮” 树立买...

目前,京东买药秒送已实现“平均28分钟、最快9分钟送达”的高效配送。在此基础上,8月10日至8月18日期间,若用户的订单比承诺时效晚送达超过(含)1分钟,即可获得赔付。此外,京东买药秒送推出24小时配送服务,即使夜间也能急速送达;如超时未送达,除超时赔付外,还将额外赔付等同于订单金额价值的京豆!

京东001号快递员金宜财:死心塌地送快递12

那时候京东物流的退货流程不太完善,要是依照正常的步骤来,客户得等老长时间才能把货退掉(www.e993.com)2024年11月14日。于是为了把客户稳住,金宜财自己花钱,去旁边的超市买了客户指定的牛奶包装,给客户送过去了。好一番道歉之后,客户总算答应不再投诉了。金宜财就因为这一回配送耽搁的时间太长,使得后面的快递超时了,结果还被客户骂了一通。

“秒送”取代“小时达”,京东即时零售全面提速

为保障配送时效,京东秒送还推出了“准时保”服务,针对超时订单进行赔付。达达快送作为配送承运方,投入5000万元补贴用于配送员招募,确保运力充足。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效,实现最快9分钟送达。针对鲜花、冰品等品类,秒送服务还配备黑手套、保温冰箱充分保障用户的收货体验与品质感。

电厂| 京东秒送,让即时零售“卷”进用户心里

为了更好地保障配送时效,京东秒送还上线了“准时保”服务,针对超时订单进行赔付。具体规则为:如果未能按照约定时间送达,超时20分钟赔付4元优惠券,超时30分钟赔付6元优惠券,将在订单完成时自动赔付。服务的亮点体现在配送的方方面面。作为配送承运方,达达快送投入5000万元补贴用于配送员招募,以确保运力充足。针对鲜花...

“京东特快”宣布升级:航空物流件晚到 1 分钟也全额赔付

京东物流官方宣布对“京东特快”进行升级,推出了“超时退费”功能。消费者选择使用航空运输的“京东特快”快递,在实际到达时间晚于下单页面展示的时间后,可获得全额运费赔付。这项功能已在北上广深杭五大城市试点,并将持续推广至全国。此外,京东物流还升级了其10余条快运路线的服务,使得华中四省多地的发运时效升级为...

京东即时零售业务调整:小时达、到家品牌整合为“京东秒送”

为保障配送时效,京东秒送推出“准时保”服务,针对超时订单进行赔付。达达快送作为配送承运方,投入5000万补贴用于配送员招募,确保运力充足。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效,实现最快9分钟送达。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP