机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

正值寒假旺季，岳先生只能临时重新订房，最终支付了17346元，相当于原订单价格的四倍。同程旅行对此仅提出“退还房费并赔付一晚房费”的解决方案。岳先生不满该处理方案，提出“退一赔三”的要求，平台予以拒绝。无奈之下，岳先生向12315投诉，之后平台才进一步表示可以“退一赔一”，但双方仍未达成一致。令人疑惑的...

同程旅行火车票退票扣多少手续费

在12306官网上,根据规定,开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前48小时-24小时退票的,收取票价10%的退票费;开车前24小时-6小时退票的,收取票价20%的退票费;开车前6小时-2小时退票的,收取票价30%的退票费;开车前2小时内退票的,收取票价50%的退票费。但是需要注意的是,不同购票渠道和不同的铁路公...

打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...

退款明细显示，扣除595元一张的退票手续费，实际退还410元。方先生：我们毕竟是24小时以上，不会耽误机票的售卖，它扣除10%我是完全可以理解的。事后我们给航空公司打去了回访，他们说这个事情以他们公司为标准，是绝对不可能给我们退费的，也不可能给我们任何的回应。祥鹏航空客服：自主定价，相关规定的话，每个航空...

同程金融“套路贷”翻车,同程旅行在线旅游+金融生意何去从?

如3月12日,投诉编号17371907000显示,一用户称,之前在提钱游借款,每个月借款1000多,一个月期限到期利息有50多,还要额外买239元的会员才能放款成功,一共扣了9次会员费,总会员费就2000多……同日,投诉编号17371901622显示,一用户称,共用了几次提钱游,几次都收取国家不允许的高额会员费,第一次借5600,其中会员费299...

“变相高利贷”被曝光 同程旅行金融版图或将受到影响

在同程金融借钱陷入“连环套”的消费者不在少数,仅在黑猫投诉平台上,就有8496条投诉直指同程金融,投诉内容包括同程金融涉嫌高利贷砍头息、收取担保费、暴力催收等。最有意思的是,当央视财经记者以消费者身份前往公司找说法时,公司工作人员却坚决地认为这款礼包不是贷款产品,称这款礼包产品合规合法,不存在任何问题。

同程金融被点名,揭秘背后的“生意经”

早在2019年,就有用户反映,看到“分期旅行提钱出发”以及“0首付去旅行”“可提现”等广告宣传,点击进入“提钱游”平台后,尝试借了1000元,但很快收到信息,称借款一个月需还款1029.45元,同时还被扣除了199元的“借款提速包”(www.e993.com)2024年11月28日。该用户表示,如此换算,一天的利息就有7块多钱,年利率超过300%。

【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧

7月1日,Shopee马来西亚本土店宣布自2024年7月1日至9月29日,所有通过ShopeeLive完成的订单将享有高达RM1,000的佣金回扣。这一举措旨在鼓励卖家充分利用直播功能,不仅提升销售额,还能享受一系列优惠政策,包括费用回扣、免费金币、直播专属优惠券,以及潜在的订单量增长。

同程旅行遭投诉被指APP故意拖延设套扣费 公司已全额退款但未同意...

这种欺诈方式骗取消费者费用,并导致消费者损失的,提供服务的商家应该给消费者三倍损失的经济赔偿。就消费者安振杰反映的问题,长江商报记者联系了同程旅行公共事务负责人白石。白石表示,“首先,由于机票出票拦截并非100%成功(相应页面也有对应提示),处理订单需要一定的时间;其次,同程旅行平台的退改签规则严格遵循航司的...

同程旅行火车票“增值服务”收费标准遭质疑

2月23日上午,记者拨通同程旅行95711客服热线,要求对袁先生向《中国质量万里行》反映的相关问题进行采访。当天下午,自称同程旅行公共关系部门的王女士给记者打来电话。王女士表示,正常的订票走12306通道与12306一样,是不需要费用的,并不是所有的购票都加钱。增值服务费是每个用户根据不同的需求,肯定选择了特殊的服务,...

同程旅行被曝收取砍头息,给年化利率44%的借款APP导流

在黑猫投诉上,有用户称在同程旅行APP中通过“提前游”贷款11次,通过“提钱购”借钱5次,在贷款过程中被要求购买219元会员9次,199元会员1次,179元会员1次,合计费用2349次,且“提钱购”5次1500元贷款每次实际贷款1128元。无独有偶,7月13日,亦有用户在上诉平台上投诉称,每次借钱都要收219元才能借款,而且不...