哈啰顺风车发布年度治理数据:封禁使用外挂等车主超13万

哈啰打车方面表示,将持续认真履行企业主体责任,采取切实措施确保网约车规范运行,更好地满足市民出行需求。

客户接连出现异地订单还被扣了钱 哈啰顺风车已报警

如果车主通过非法手段获取乘客的短信验证码并关闭订单,导致乘客遭受损失,哈啰顺风车可能需要承担相应的责任。同时,如果哈啰顺风车未能有效保护用户免密支付的安全,也可能违反了上述法律规定的服务义务。异地出行的消息推送。(来源:受访者提供)

哈啰退出电动车售卖业务,线下专卖店纷纷关闭!

具体来说，其通过车行墙面、灯箱及电动车附带说明书宣传“超4亿粉丝推荐”，将“哈啰出行”app用户人数作为“哈啰电动车”推荐人数，这一行为被合肥市市场监督管理局认定为虚假宣传，并罚款4万元。这些市场营销方面的违规行为进一步削弱了消费者对哈啰电动车的信任。更为严重的是，2023年2月，多家媒体报道称，哈啰电动...

国庆长假来袭,哈啰、携程租车平台投诉不断,自驾游排雷攻略请查收!

陶先生随后向平台投诉，客服承诺会跟进处理。但次日陶先生再次联系客服时，客服却表示问题已经解决，事实上陶先生并没有看到任何实际的处理结果。哈啰工作态度让陶先生感到非常不满。数据还显示，退款、解释/道歉、赔偿、改善服务及退还押金等成为租车行业相关的消费者主要投诉诉求。其中，要求退款的投诉量高达21,38件，...

哈啰顺风车警告:乘客诱导线下交易并取消订单 需交最高60元违约金

快科技9月19日消息,哈啰顺风车今天发布紧急提醒:乘客诱导线下交易并取消订单,需交最高60元违约金。以下3种情况,乘客会被追偿取消违约金!1、乘客诱导车主线下交易,且订单最终被取消-若车主同意,一旦订单被取消,会判定“本次取消双方有责”,乘客需支付最高60元的取消违约金,同意的车主也将受到相应处置。

用户打哈啰顺风车后连续 7 天被免密支付 21 笔钱,哈啰:账户被盗...

9月12日,据报道,近日,上海一用户在哈啰出行APP上发现,其账户在连续7天的凌晨时段通过免密支付被扣款21笔,累计损失超过3000元(www.e993.com)2024年11月9日。该用户在某个清晨醒来,发现其银行卡被盗刷,每笔交易均为免密支付,完全没有他的授权。根据他发给记者的扣款截图显示,8月15日23:51,扣款195.2元,扣款项目为...

打了个顺风车, 被免密支付21笔钱! 哈啰回应; 普华永道被曝下月在...

近日,有用户反映,哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元。9月12日,哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。(澎湃新闻)微博:对“马斯克1.5亿美元在北京买房”等66类谣言予以辟除...

哈啰出行用户被免密支付21笔钱,金额超3千元

鞭牛士9月13日消息,近期有不少用户反映称,在使用哈啰出行APP的时候,遇到账户被盗且被连续扣款的问题。其中一位用户打顺风车之后,账号通过免密支付被扣款21笔钱,金额超过3千元。该用户表示未曾主动进行交易,此前曾向一位自称是车主的人提供过验证码,但对方并未接单。

打哈啰顺风车后7天被免密支付3000元

9月11日,来自上海的张旻(化名)反映称,他发现,8月15日至8月21日哈啰APP每日凌晨时分会产生三笔费用,且这三笔费用均通过支付宝的“免密支付”的方式扣款。张旻查看支付宝账单发现,7天内,他一共被扣了21笔费用,共计三千余元。据他提供的扣款截图显示,8月15日,扣款195.2元,扣款项目为“交通出行”“哈啰车费”...

打顺风车后连续7天被免密支付21笔!哈啰:账户被盗 已报警

打顺风车后连续7天被免密支付21笔!哈啰:账户被盗已报警一位乘客近日反映,他在使用顺风车服务后,其支付宝账户在7天内遭到21笔免密支付,共计损失3000多元。乘客称,他发现8月15日至8月21日之间,支付宝账户在凌晨时段频繁扣款,每笔金额在百元以上,最高一笔高达199.3元。