3公里多配送时间5分钟 美团众包骑手送达超时被罚款

美团众包客服表示：“针对超时罚单申诉的问题，我帮您咨询过审核部门了，因为订单是第一个骑手上报异常之后转出来的，转给您的时候配送时间只有5分钟了，不属于您的责任。罚单的话我会通过线上帮您做人为调整，您后续挂断电话刷新一下这个罚单情况，会帮您审核通过的。”“行，可以。”胡先生说。整理自青岛电视台...

商业头条No.39|美团外卖香港攻略

在香港业务取得阶段性进展之后,美团把部分人员抽调至利雅得来筹备Keeta在沙特的上线,同时从内地抽调人员来补充香港团队的力量。另据界面新闻了解,目前Keeta在利雅得的地推、骑手培训及餐厅合作接入等工作已准备就绪,并于近期开展了小范围测试,平台或将于9月或10月在沙特首都利雅得上线。中东的外卖市场格局和香港市场有...

中国情景下的数字劳动:制度性特征、实践挑战与治理路径

在平台进入/退出方面,提高注册用户账号管理的透明性和可预期性,保障数字劳动者的接单机会公平;在平台订单分配方面,完善系统分派机制,科学设定劳动强度,从平台规则源头消除拼命跑单现象;在平台费用结构方面,建立健全由平台、用工方和劳动者等多方协商议价机制,切实改变计件单价、抽成比例、报酬构成及支付等都由平台单方面...

你偷吃过顾客外卖吗?美团众包贴吧多名外卖员称干过

美团方面称,目前涉事配送员已经找到,按照美团外卖规章制度予以辞退。同时美团外卖相关负责人已向用户致歉并取得了谅解。这起事件也提醒我们:事关食品安全和配送卫生,作为平台要时时警醒。美团外卖将在全国配送站点加强外卖配送纪律的宣导和落地,同时,将进一步优化餐品封装方案来避免此类事件的发生,践行好我们的责任。这不...

美团被指通过算法控制骑手薪酬,已成不断榨取骑手价值的平台

不过,这种状态可能维持不了太久。美团明显也面临着监管的压力,在纪录片《我为群众办实事之局处长走流程》中,王林来到中关村(5.000,-0.19,-3.66%)调研、走访美团,在讨论到外卖员的社保问题时,王林质问美团,每天3元钱的保险能保什么?对于众包骑手,美团曾在专属APP上开通了投保意外险的渠道。由于APP默认设置为“只...

蜂鸟骑手被拉黑3600元收入泡汤 众包管理难题凸显

作为共享经济的典型,众包模式由于松散的组织结构,管理难题几乎与生俱来(www.e993.com)2024年11月24日。专家表示,要解决这一问题,一方面,平台方需要不断完善规则和管理手段,健全信用体系和申诉渠道;另一方面,平台也需要对加盟配送员加强培训、明确规则,出现问题及时告知,才能尽量避免质疑和争议的发生。

起底外卖众包配送的“潜规则” 一次拉黑报酬全扣

饿了么相关负责人表示,饿了么目前正在不断完善对旗下蜂鸟众包配送员的管理,不仅在各个区域建立了管理站,也建立了专门的申诉渠道,以处理众包配送员与商家之间可能产生的纠纷。北京商报记者注意到,美团众包也通过其App,开始推出针对配送员的管理办法及细则,并定时发布线下培训通知,加强对众包配送员的管理。

和骑手一起送了5份抖音外卖后发现,抖音要抢美团的生意还很难

第五,在配送时效上,抖音目前提供先囤后送和立即配送两种方式,借助闪送和顺丰同城的运力,立即配送的抖音外卖大多能在平台承诺的40~80分钟的时间范围送达。不过,目前的时效效果有个前提是,当前抖音外卖的单量还比较少。以光华路连锁快餐南城香门店为例,工作日中午时段,当美团的外卖订单叫到60多号时,抖音外卖的...

央视揭秘外卖员送餐全过程:50分钟违规6次,美团外卖员一个投诉能扣...

记者了解到,美团专送骑手每送一单固定赚取9-11元不等,而众包骑手的收入算法更加灵活,每一单4-20几元不等,同时,超时扣费也更加严苛。美团骑手:超过5分钟就扣,根据单价,6元钱一单,就扣2元,只要超一秒钟到五分钟内就扣2元钱,超15分钟就是按一半扣。

副处长送外卖12小时赚41块!外卖平台最新回应:已逐步取消逐单处罚

具体来说,美团外卖将开启“袋鼠宝贝”家庭骑士申诉快速响应绿色通道,对骑士因照顾子女等原因造成的超时、差评订单进行快速申诉审核,让骑士免除因特殊原因受到处罚;另一方面,美团外卖将根据骑士实际情况提供灵活的排班,同时在每月的固定休息时间外,额外再给“袋鼠宝贝”家长提供一天的“宝贝陪伴日”,且不会影响骑手满勤奖的...