抖音退货率80%,商家疯了
“大致的情况是,如果是88VIP会员退货,从商家那里扣的运费险,会单独给买家,平台负责出退货邮费,如果投诉‘质量问题’,则是卖家出邮费。”木子说,据她了解,如今这种情况还比较普遍,“买一堆产品回来,留几个,剩下的都给退了,还能赚些运费险”。再对比看商家们因为退货率高企叫苦不迭,甚至纷纷离场,也着实有些讽...
抖音头部商家,被80%退货率压垮
罗拉密码方面称,比如退货率,“2021年我们做起来时,退货率还是30%-40%,现在退货率是70%-80%,涨了一倍”;比如流量成本,“翻了10倍”;比如“低价就是一切”的消费趋势,更低价的抄袭产品出现得越来越快,“一周就抄出来了”,抄袭商家用劣质面料以次充好,同样的款式更低的价格,也让他们的产品也更难卖...
80%退货率!曾年销几十亿,这家抖音头部女装大店倒下了
比如说商家在618期间收到了1000万的订单,那么商家就会默认有80%的退货率,所以商家找厂家下订单的话,也就只会让厂家生产200万订单的衣服,商家就会先把第一批200万订单的衣服发出去,等这一批衣服退货回来后,再继续将退货的衣服发出第二批,如此循环,直到发完所有的货。这也是为什么在大促期间,很多商家发货会很慢,...
抖音电商新增“闪电换货”服务 消费者退换货无需等待
消费者提交“退货退款/换货”申请后,系统将自动同意消费者的售后申请并给出商家系统内设置的默认退货地址,无需商家审核,消费者如约退回货物后,商家需按照平台《商家售后服务管理规范》履行后续确认收货及退款/换货的服务。也就是说,消费者无需等待商家同意,即可快速获取商家退换货地址,减少等待时长。如果消费者退回商...
戎美股份:行业交流的结果反映,抖音商家的女装退货率显著高于阿里...
公司回答表示,据第三方数据估算,2003年抖音平台GMV在2.7万亿左右,阿里系在8万亿左右。行业交流的结果反映,抖音商家的女装退货率显著高于阿里平台,我们估计以实际成交金额估算,抖音电商估计只有阿里平台的25%左右,甚至更低。我们购买的第三方数据平台信息显示,抖音目前重点扶持的产品价格带偏低,举例而言连衣裙低于86元...
抖音电商新规:支持发货后极速退款 适用于所有小店商家
抖音电商方面称,如果商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准,可保留证据提交说明,并拒绝退款,拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单,由平台客服对纠纷单进行判责(www.e993.com)2024年7月27日。经平台客服判定为消费者责任的订单,平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴,同时商家需要将退货返还至用户。关于退回货品的运费方面,如商家...
抖音电商年货节服务升级:鼓励商家售卖现货,加强退换货保障
此外,消费者因退换货运费与商家产生纠纷,如确实存在商品质量问题、发错货等情况,该费用由商家承担。??加强官方质检和物流保障??为给消费者带来更多源头优价好货,抖音电商推出产业带品控标准。该平台委托业内权威第三方机构,深入产业带商家仓库实地验货,以确保发出的都是质量合格商品。如商品有腐烂变质、货不...
抖音直播调查:高退货率从何而来?
4.直播场景易刺激消费,商家追求平台流量等因素导致退货率高。5.抖音平台上存在无货源商家,容易让消费者在价格、质量、物流等方面得不到保障。6.抖音电商已开始整治无货源经营,但仍难以完全根除。7.平台对无货源商家采取扣分、限制发布商品等措施,但也有商家被误判。
抖音直播调查:高退货率源于直播模式,平台整治成为双刃剑
抖音电商起步前期较低的入驻门槛,一方面度过了冷启动时期,吸引了大量商家入驻;另一方面也让无货源商家有了可乘之机。近两年,抖音虽然开始了集中整治,严厉打击无货源经营,但目前来看来很难完全根除。直播电商退货率调查7月“抖音珠宝商退货率90%”的话题登上微博热搜。随后,抖音电商相关负责人在接受界面新闻采访...
抖音的流量潮汐,商家的命运沉浮
即便顺应流量潮汐,及时调整、转入商城的中小商家,用“白嫖流量”——平台拿商家自己的钱,向其支付的“跑通货架场景”的奖励,也只是换来了喘息机会。毕竟品牌商家已经冲过来了,流量池可以预见会再次变得拥挤。流量潮汐“防不胜防”,整体退货率高企两个月前的“抖音电商开放日”活动上,有人将“抖音高退货率”...