299元的航空次卡一个误操作打水漂 白菜价机票使用要擦亮双眼

在兑换过程中,王女士发现时间选错后,第一时间联系川航要求退票。但退票页面,仅提示退回机建燃油费用,并未退回优惠券。随后,王女士多次联系川航沟通退票,均被拒绝。记者查询发现,针对退改规则,该产品作出了说明:当客票发生自愿变更时,机票差价使用次卡减免的金额需要补齐。例如,机票价格为1000元,使用次卡抵扣了1000...

“刚买错机票了,还能退吗?”东航2小时内全额退票攻略

1、若您同一笔订单里订了多张机票,这些机票需要一并进行退票。2、同一购票人6个月内仅可申请2次“2小时全额退票”(按自然月计算,以第一次退票月开始计算)。举个例子:您分别于1月1日、2月1日提交了2次特退,直到7月1日,才可以再次提交“2小时全额退票”申请。*东航拥有修改和终止本产品权利02.具体操...

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

接线客服表示，航司目前试行客票错购认定及处置规定，旅客在购票后的2小时内提出且在航班起飞12小时之前办理完成退票手续的，可享受半年两次免费退票权益。“我看您购买的航班是30号的，按照您说的申请退款时间，应该是满足这两个条件的，您可以联系下原购票渠道，问问看为什么没能给您按这个规则退费。”客服如是说。...

方先生买错机票,退票被扣1190元!航空公司扣费标准引争议

1.方先生在购买机票时没有仔细检查订单信息，导致误购了错误的日期。航空公司提供了退款服务，虽然扣费较高，但这是由Q舱的退改签条款决定的，方先生应该对自己的疏忽负责。2.航空公司在下单页面底部有明确的退改须知提示，而且方先生夫妻在购买机票时没有仔细阅读这些条款，所以不能将责任完全归咎于航空公司。方...

订错机票不给退 高额退改签费何时休?

近日,深圳市民罗女士预定了深航的国际航班,误将日期定错,联系客服得知不能退票只能改签,改签还要额外支付改签费用,有类似经历的网友也纷纷吐槽此类“霸王条款”。市民投诉:付款1分钟后发现选错日期深航不允许退票近日,深圳市民罗女士向深圳新闻网记者反映,她于1月18日在“深圳航空”微信小程序上为家人购买了一张...

打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...

方先生：由于时间可能看错了，错购了它们的机票，然后选择了退票(www.e993.com)2024年11月27日。记者：从买票到发现看错时间大概隔了多久？方先生：大概在二十分钟左右，结果祥鹏航空扣了1190元。退款明细显示，扣除595元一张的退票手续费，实际退还410元。方先生：我们毕竟是24小时以上，不会耽误机票的售卖，它扣除10%我是完全可以理解的。事后...

买6000多元机票选错日期退款仅269元,航空公司光靠收高额退票费...

同时指出,航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时,应当把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务。但从实际的消费情况来看,不少航空公司还是会在退改签上“为难乘客”,尤其是特价票、打折票的退改签,“...

买错机票实付6338元,几分钟后仅退269元?航司回应

“机票上显示‘不可退票’只能这样办理”事发后,龚先生马上联系东航客服得到的答复却是“规定如此”“他们说,机票上显示‘不可退票’只能这样办理他们表示很理解我的心情也跟我说会向上级反映后面就没消息了。”有记者以消费者的身份致电东航客服热线95530...

买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?

为避免消费者错购机票无法退票,不合理高额收取退票费引发各种矛盾,航司可有哪些改进措施呢?民航资深业内人士林智杰接受北青报记者采访时表示,“在实际情况下,买错票的问题乘客是可以和航司沟通解决的,比如定错时间或者定错票或者订错名字,如果订票后马上就发现,大部分都能够妥善的解决。只是国内没有这么一条清晰明...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

春运即将来临,专业人士建议有出行需求的人们:1、订购机票通过正规渠道,不点击不明链接、不轻信退改签信息、谨防网络诈骗;2、注意机票退改签规则,如若不能提前确定行程,可选择退改更为灵活的票价;3、冬季天气更为恶劣,如遇航班变动,影响后续行程,可及时联系旅游平台,协调相关住宿、用车、旅游等安排,尽量挽回部分损失。