火车票退票“免费”?12306回应退票费用最新规定
一般来说,如果旅客在开车前15天以上退票,将不收取退票费;在48小时至15天内退票,收取票价5%的退票费;24小时至48小时内退票,收取10%;而在开车前24小时内退票,退票费则为20%。此外,如果是使用电子支付方式购票,退票费将直接退还至原支付账户,而纸质车票则需在车站窗口办理退票手续。铁路12306强调,旅客在购买火车...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的列车,...
12306退票记录查询全攻略:详细步骤与注意事项
保持账号安全:在查询退票记录时,请确保您的账号安全。不要在公共场合透露账号信息,避免账号被他人盗用。同时,定期更换密码,增强账号安全性。四、总结与建议通过以上详细步骤和注意事项的介绍,相信您已经掌握了如何在12306平台上查询退票记录的方法。为了确保查询的顺利进行,我们建议您在操作过程中保持耐心和细心,...
12306回应退票不扣手续费,什么原因呢?
首先,需要明确的是,12306网站的退票政策是根据国家铁路局的相关规定制定的。根据规定,火车票退票时应当扣除一定的退票手续费,以补偿铁路运输企业在购票、售票、运输、退票等环节中的成本和费用。但是,在某些情况下,12306网站也会对退票手续费进行免除或者调整。根据12306网站公布的最新退票政策,如果旅客在列车出发前...
错过高铁怎么办?车票退改签规定解析
如果已经确定自己赶不上坐车,那么请牢记,您可以通过改签和开车时间前退票的方式进行补救,挽回损失!如果此时列车还没有开,推荐大家通过手机铁路12306办理退票会比较快速一点,或者前往车站售票处退票窗口办理退票也可以。要注意,使用现金购票或者已换取纸质报销凭证的旅客,在铁路12306App办理退票后,还需要前往售票处人工窗口办...
除夕火车票本周五开售!记住这几招,抢票更快
旅客乘车时,习惯将随身物品放在行李架,座位及前方的座椅口袋内,卫生间、洗手池等位置,离开时也容易遗忘随身物品(www.e993.com)2024年10月18日。到站前要清点行李数量,确认无误后再下车。铁路部门温馨提示出行时,请保管好自己的随身物品,以免遗失带来损失。如不慎发生丢失,可通过拨打12306全国铁路客服电话或登录12306App提交您的乘车信息,铁路部门如...
买了火车票,人却被封在江夏怎么办?12306:可持证明免费退票
记者拨打12306客服热线详细了解到,针对这部分受影响无法乘车的旅客,铁路部门专门制定了针对性的措施。对于购票时间在7月27日凌晨4时之前、旅客所在地为江夏区封控范围内的,可以在解封后到社区开具封控证明(加盖公章),然后持证明尽快到出发站办理退票,不收取手续费。客服人员强调,如果旅客不是在江夏区封控范围内...
技术人员回应12306密码外泄:不改密码或遭退票
技术人员提示,12306用户要尽快修改密码,避免已经订到的火车票被恶意退票。如果有其他重要账号使用了和12306相同的注册邮箱和密码,也应尽快修改密码,以免遭遇盗号风险。
12306账号被泄密的快改密码!否则被退票
修改12306账号密码的方法有两种,一是登录原账户后在右上角那里的账号安全那里修改登录密码;另一种方法是找回密码。忘了密码就用找回密码的方式吧写在最后如果你不介意账号被盗,也没有抢到票,那么改不改12306账号密码其实也没啥关系。最后小编要提醒的是,如无必要,不要使用信不过的抢票工具来抢火车票。
12306用户数据遭泄露 快改密码以免被恶意退票
■修改密码除了修改12306登录密码外,还要尽快修改登录12306时使用的邮箱密码,邮箱服务和12306网站服务一定不要使用相同的登录密码。此外,由于12306数据泄露的数据还包含手机号、身份证号,特别要提醒亲朋好友留意可能出现的诈骗电话和短信。同时,与银行转账汇款有关的业务,务必电话确认对方身份。