“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的买家是申请退货退款都没有退货通道。雷先生认为,平台这种行为属于非法占有他人财物,侵害了合法权益。案例八“速卖通”物流出问题平台直接判责卖家退还1340.7元7月5日,速...

快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项

6.退款应对:商家在收到退货后,将对退货实施检查,保证符合退货需求后,将实行退款解决。退款金额将在7个工作日内返回买家的不支持原支付账户。需要关注的定制是,在退货进展中,买家需要关注保护好退货的不影响翡翠,确信不出现二次损坏。同时建议买家在退货时选择保险快递,以防退货途中出现意外损坏或丢失。快手购物的...

快手小店修订退款不退货服务规则 明确加入流程

①打开快手APP→卖家端→常用应用→交易服务→退款不退货（暂不支持电脑端开通）;②阅读相关说明并“已阅读并同意退款不退货协议”，点击“立即开通”;③商家设置服务预算→设置预算自动充值→选择服务适用商品;④确认开通。注完成上述步骤后，该保障会在下一场直播生效，建议主播在开播...

快手电商极速退款功能使用规则

因系统自动对符合要求的订单进行截单退款，可能会对店铺的退款量、退款率指标产生一定影响;若商家选择关闭极速退款服务，在原先开启服务期间支付成功且符合极速退款条件的订单仍享受极速退款服务。值得一提的是，日前，快手电商官方还发布公告称，快手商家应根据使用的打单应用和发货快递，按照指示尽早开通并且使用快手电子面...

堪比“仅退款”,又一功能把商家坑惨了

快手上的商品本来价格就比较低,退货率相对较高,如果开通先用后付,退货率必然会继续提高,这不是好事。很多商家表示不敢用,怕遇到光试不买的羊毛党,邮费也是钱。不过快手做得还相对克制,没有诱导性的醒目标签来干扰判断,也暂不支持查询店铺内哪些商品支持先用后付,可减少冲动或恶意下单的几率。

快手小店修订退款不退货服务规则 新增加入“退款不退货”的好处及...

①打开快手APP→卖家端→常用应用→交易服务→退款不退货(暂不支持电脑端开通);②阅读相关说明并“已阅读并同意退款不退货协议”,点击“立即开通”;③商家设置服务预算→设置预算自动充值→选择服务适用商品;④确认开通(www.e993.com)2024年11月12日。注完成上述步骤后,该保障会在下一场直播生效,建议主播在开...

花旗就快手IPO额外退款致歉:为个别事件 已修正

花旗就快手IPO额外退款致歉:为个别事件已修正花旗银行今早发生快手新股退款出错事宜,网传有花旗客户今早银行账户获得额外退款,金额涉及数万港元至200多万港元不等,资金随后被银行收回。据悉,事故今早已经修复。花旗发言人回应称,就快手新股退款额外款项存入客户账户,已采取相应措施作出修正,对受影响客户所带来的不便致...

用户曝快手单方面关闭购机订单 平台称是对“黄牛党”砍单处罚

用户不接受退款要求发货订单被系统自动关闭后,有用户咨询购买手机的店铺——真我realme商城旗舰店。该店客服回复称,自己也买了手机,都被砍单了,建议联系快手平台处理。朱先生联系了快手平台客服,对方则表示,“该笔订单有交易风险,平台主动帮忙申请退款是为了避免消费者权益受损”,并拒绝恢复该订单。朱先生问客服具体...

大量优惠订单被强制关闭?快手被疑玩不起618……

「本人不同意这个观点,平台做的活动,优惠力度大了,不应该让消费者去承担。直接给关闭订单,这边要求恢复订单,正常发货,或者作出赔偿。」还有消费者表示,自己也是在6月14日参与快手消费券活动,在快手真我商城旗舰店下单一部手机,同样第二天就被系统强制关闭订单了。????...

黑猫投诉:投诉小仙菇买东西买错了不给退款,不交邮费还不行。还在...

“匿名”投诉“快手商家”,要求退款,赔偿,道歉,其中涉诉金额17元,目前投诉已回复。消费者“匿名”在6月26日向黑猫投诉平台反映:“不给退款还在直播间骂人。拍下就不想要了跟他们说就骂人。说不可能退”商家“快手小客服”6月26日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”...