老人在尼泊尔发了一个朋友圈流量高达1G,电信
要解决这些问题,不仅需要电信公司主动反思和改正,监管部门也应该加强行业监管,切实维护消费者的合法权益。#深度好文计划#毕竟,对于普通消费者来说,最希望的就是能够享受到简单透明、真诚实惠的电信服务。电信公司要树立以用户为中心的经营理念,才能真正赢得用户的信任和支持。
出国玩发条朋友圈流量费1.6万?中国电信回应
老人从尼泊尔回来后就找到了电信营业厅进行协商,随后又找到了律师,在支付了5000块钱律师费帮助协商后,电信公司同意给老人打一个8折优惠,而电信给出的3000块钱左右的折扣优惠费用连律师费都不到。而因为时间久远,当时老人到底用了多少流量也无从查起,在当着记者的面拨通电信客服10000号之后,客服人员也是根据流量...
“1.6万元出国旅游流量费”调查结果公布:4次熔断,但用户仍多次...
“1.6万元出国旅游流量费”调查结果公布:4次熔断,但用户仍多次恢复数据漫游功能,上海电信经营过程中无违反相关规定VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品...
发条朋友圈流量费1.6万元?上海市通信管理局回应
上海电信客服人员根据流量单价进行了计算,目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用是0.01元1KB、10.24元一兆,而且上不封顶。这一万六算下来,流量大概是用了两三分钟时间。以此计算,1GB流量的费用确实需要上万元。王先生后来拨打了10000号电信客服,对方表示,这个费用是上不封顶的。“好在老人只用了1个GB的流量,如果用了10...
开国际玩笑?上海老爷叔出境旅游只发了条朋友圈,流量费竟要1.6万元!
为此,记者向电信工作人员查证,工作人员翻找许久,查询到在尼泊尔的电信流量费用确实是一分钱每KB,1GB流量的费用确实需要上万块钱。而因为时间久远,当时老人到底用了多少流量也无从查起,客服人员根据流量单价简单进行了计算,“尼泊尔的话是10块2毛4一兆,...
出国旅游发条朋友圈,流量费竟要1.6万元!电信回应
”那么在产生高额话费时,电信方面为何没有进一步提示使用者呢?王先生拨打了10000号电信客服,对方表示这个费用是上不封顶的(www.e993.com)2024年10月10日。投诉人王先生问道:“你们电信有没有什么上限设置,比如说用到多少金额它会停机?”电信客服表示:“国外的这个没有,国外的目前没有。”王先生说:“好在老人只用了1个GB的流量,如果用...
上海爷叔震惊!出国旅游发了条朋友圈,流量费1万6千元?还有更离谱的...
王先生表示,去年12月,家中68岁的父亲去尼泊尔旅游了8天,在落地尼泊尔后,老人在开始行程前,发了条朋友圈,之后就收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元,而等老人回国后发现,最终账单竟然高达1万6千元。记者随后查证发现,目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用,是一分钱1KB,以此计算,1GB流量的费用确实需要上万...
出国旅游发条朋友圈流量费1.6万元?官方回应
根据上海市通信管理局掌握的情况,2023年12月17日-23日期间,用户王某某所产生的的漫游资费多次达到熔断标准,因此中国电信的企业系统自动触发熔断,暂停用户数据漫游功能,并向用户下发提醒短信,但用户本人先后共10次自主恢复两个手机号的数据漫游功能,由此产生了相应的流量漫游费用。
中国电信申请加密流量识别专利,能够识别待识别加密流量的类别
金融界2023年12月29日消息,据国家知识产权局公告,中国电信股份有限公司申请一项名为“一种加密流量应用类别识别方法、装置及设备“,公开号CN117318962A,申请日期为2022年6月。专利摘要
网友吐槽流量不清零后消耗快:9天用完1月的量
反倒是,有一些消费者在社交媒体中吐槽流量消耗速度太快。据了解,通信计量是公众最关注的民生计量问题之一,也是消费纠纷中反映较为突出的问题。业内人士表示,无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据,或是消费者安装的软件“偷流量”,运营商都应该站出来自证清白。如果近期电信计量确实有问题,消费者有权索赔。