韵达股份:公司积极探索各类快递派送服务方式,部分地区已进行无人...

公司回答表示:长期以来,公司积极探索各类快递派送服务方式,包括不限于无人机派送方式。截至目前,公司在部分地区进行无人机试点。公司严格按照快递管理的规范,为客户提供高效优质的快递服务。韵达股份+1.15%金融界提醒:本文内容、数据与工具不构成任何投资建议,仅供参考,不具备任何指导作用。股市有风险,投资需谨慎!投顾热...

快递正在派送中,南宁11月快递量预计超1.2亿件

在韵达快递位于南宁江南区的分拨中心,记者看到,一个个快递包裹自动识别后,通过传送带精准地投递至对应的网格仓。顺丰速运会展营业部负责人介绍,“双十一”来临,该网点业务量增加四五成,为了及时派送,他们新增了18名派送员,还增加了派送车辆,业务员们早上7时许就会到岗分拣快递。中国邮政广西分公司也通过投产柳州新...

韵达服务部库房坍塌停业整顿 快递到家门口三天无人派送

3月4日，信网根据兰女士提供的信息，多次致电韵达快递李沧区涉事服务部，但始终处于无人接听状态。韵达快递客服人员经核实后告诉信网，快件并未丢失，已给客户标注为加急件，会尽快为其配送。至于网点迟迟不派送的原因，客服人员称现在并不是快递寄发高峰期，自己也不知情，会与辖区服务部核实。当天上午，信网接到...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

不过顺丰相关负责人告诉红星新闻，根据公司长期数据观察，并非每个人都喜欢上门派送服务。像年轻人群体平时都在上班，可能家里也没人，会比较青睐于放在驿站或者快递柜，因为下班后可以随时取。即使在新规以前，要求送货上门的客户在顺丰的单量中仍然属于少数，大概只占到二三成左右，只有大件物品是明确送货上门。——如何...

追踪| 韵达快递:调整派送语音通知,“送货上门”放首位

在新的电话派件通知中，韵达将按照“如需送货上门请按1，放代收点请按2，放快递柜请按3”的顺序，听取消费者要求并按约配送。韵达相关人士还表示，如果消费者未接听到派送通知电话，或未进行选择，则系统默认“送货上门”。记者还注意到，不少读者通过后台留言，就快递是否要送货上门提出了建议和意见。部分读者指出...

韵达股份:公司将为抖音电商提供产品分层保障、提供客服专线等服务...

同花顺(300033)金融研究中心6月26日讯,有投资者向韵达股份(002120)提问,韵达和抖音合作是真的吗???公司回答表示,您好,尊敬的投资者,感谢您的关注(www.e993.com)2024年12月18日。非常荣幸能受邀成为电商平台认证的快递服务商。公司将为抖音电商提供产品分层保障、提供客服专线等服务,提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道,为商家履约提供...

韵达快递派送包裹一周未送达,顾客投诉无果 接到疑似快递员“上门...

2月12日,也就是物流状态显示“派件”的第二天,包裹还没送达,想到自己其他包裹曾遭遇派送延迟,甚至丢件的情况,张女士认为,韵达的服务质量存在严重问题,便直接向当地邮政管理部门进行了投诉。投诉后,张女士又与负责派送包裹的快递员取得联系,被告知包裹已经放到了代收点,但她并没有收到取件码,因此她再次向快递员...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。

韵达快递将“挂断派送通知电话”作为“确认投递至暂存点”

解放日报·上观新闻指出韵达快递将“消费者挂断派送通知电话”作为“确认投递至暂存点”的做法不妥。韵达快递表示,经过核实,已经要求技术部门进行了改进。在新的电话派件通知中,韵达将按照“如需送货上门请按1,放代收点请按2,放快递柜请按3”的顺序,听取消费者要求并按约配送。韵达相关人士还表示,如果消费者未接听...

韵达快递:上海网点逐渐恢复正常,个别派送不及时系人手不足

2月13日,韵达快递有关负责人告诉澎湃新闻(thepaper)记者,韵达快递目前在上海正逐渐恢复正常。目前上海的分拨正常运转,个别的上海韵达网点出现派送不及时等情况,是因为春节后小哥返岗不及时,人手不足导致。“肯定没有倒闭,目前韵达快递是正常运行的。”...