运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

中国联通客服回应外地机主在北京办宽带被多收200元:已在跟进

中国联通客服回应外地机主在北京办宽带被多收200元：已在跟进IT之家10月31日消息，据贝壳财经报道，针对外地机主在北京办宽带多交200元安装费一事，中国联通客服回应称，关于北京宽带问题，联通已在跟进。但截至发稿，北京联通尚无官方回应。IT之家附事件背景：贝壳财经今天早些时候刊发的《运营商异地业务...

被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...

读者赵女士于2019年10月末办理了长城宽带,5年1099元,2022年开始,就经常接到要求其续费的电话,2023年10月被告知,“不续费就将断网”,实在不堪其扰的赵女士直接选择退网,到皇姑区步云山路的营业网点办理退费手续,填写《用户退费审批单》。由于提前一年拆网,“正常应退我200多元,但他们说是我违约,扣掉一部分,...

办了1000M宽带依然很卡?宽带师傅说出实情,6种原因影响网速

后来升级成了1000M宽带,就需要换一台光猫。对于网速来说,1000M是个坎:千兆以下的设备可以通用,千兆以上也可以通用。但刚刚升级成千兆以上时,需要把千兆以下的老旧设备都换掉。师傅为人挺实诚,告诉我一个省钱的办法:拿着旧光猫去营业厅,由于我是一直在网用户,所以可以免费更换一套新的千兆光猫。.03路由器...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

她向《中国新闻周刊》回忆称，这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月，许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户，按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时，遭到了山东和重庆双方“踢皮球”，迟迟无人受理，无奈之下，她只好反复投诉，最终在朋友的代理下成功办理。“没能在月初前取消，自动扣除的一个月网费也...

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留 上海电信发布六大服务承诺

东方网记者薛宁薇3月14日报道:“市民搬家时宽带移机,原先90元一次的费用,自3月15日起全免(www.e993.com)2024年12月19日。”记者从中国电信上海公司获悉,3月15日起,上海电信将推出宽带免费移机、宽带网龄永久保留、外籍及港澳台人士办理短期卡等在内的全新六大服务承诺。由此,上海电信也成为首个全面免除家庭宽带移机费用的本地运营商。

原先,上海电信家庭宽带移机一次是90元,从15日起,这项费用免了

据统计,上海电信每年会接到约20万线左右的移机需求,原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费,减少搬家成本。不仅如此,上海电信早在2022年就提供了宽带移机新老地址并存1个月服务,方便客户在搬家过程中,宽带在两个地点不间断,满足上网需求。

过年回老家怕没网?低价宽带、大流量手机卡帮你解忧

以福建省为例,承诺月低消费50多元,即可获赠一条1000M的宽带,只需支付安装费和光猫费即可。如果你没有老家归属地的手机卡,但想给长辈装宽带,还可以考虑用自己的号办理异地宽带,同样有优惠。(图源:联通App)其次,农村地区很多人虽然没有办宽带,但为了看电视会安装广电的有线电视服务。而现在很多地区的广电都在...

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留……上海电信发布六大服务承诺

原先家庭宽带移机一次是90元,自3月15日起,上海电信客户就将彻底告别这项收费。除此项服务之外,上海电信还推出宽带网龄永久保留、外籍及港澳台人士办理短期卡等在内的全新六大服务承诺,正心诚意践行“人民邮电为人民”的服务宗旨。承诺一:全城宽带免费移机...

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留、线上线下外语服务……上海...

承诺一：全城宽带免费移机据统计，上海电信每年会接到约20万线的移机需求，原先家庭宽带移机一次是90元，自3月15日起，上海电信客户就将彻底告别这项收费，减少搬家成本。上海电信个人与家庭客户通过营业厅、10000号或“上海电信”微信公众号等渠道办理宽带迁移，可免除移机标准费用，全面享受免费服务；办理宽带迁移时...