运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

如何办理宽带服务:详细步骤与注意事项解析

办理宽带的时间因服务商和地区而异。一般情况下,从申请到安装完成大约需要一周的时间。2.宽带的费用包括哪些?(WhatDoestheBroadbandFeeInclude?)宽带的费用通常包括月租费、设备租赁费(如路由器)以及可能的安装费用。具体费用可以在申请时向服务商咨询。3.如何取消宽带服务?(HowtoCancelBroadband...

中国联通客服回应外地机主在北京办宽带被多收200元:已在跟进

而北京联通客服对此的回应是,异地宽带初装费300元属于北京联通资费政策,全市统一。

10086回应老人被办宽带地址为移动家属院 权益受损引争议

几个月前,他发现一个月200元的话费都不够用,这才发现问题。原来,话费增加不仅因为套餐费用变高,还因为在八年前就被办了宽带,而这个宽带的地址位于榆林的移动公司家属院。张先生的宽带使用者确实在榆林移动公司的家属院,这一点得到了10086工作人员的确认。工作人员强调,只要套餐费用高于或等于48元,宽带就不收费。

win7宽带连接错误691怎么办

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她问“请问你的宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户的是谁,回答开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定。

办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”

今年8月12日下午，王女士通过手机支付办理了宽带续费业务，这次她办理的是500兆10年附赠一年共11年的宽带(www.e993.com)2024年12月19日。手机截屏显示，收费单位为辽宁长宽网络维护有限公司，金额为2465元。《入网协议》上则写明：续费10年（附加1年），到期日为2035年8月13日，乙方为沈阳鹏博士网络服务有限公司。王女士办的五年使用期宽带，仅...

办了1000M宽带依然很卡?宽带师傅说出实情,6种原因影响网速

宽带师傅这句话把我问懵了——难道光猫还要定期更换?师傅说不用定期更换,但我家这种情况就需要换:以前我家办理的是500M宽带,光猫也是那时候赠送的。后来升级成了1000M宽带,就需要换一台光猫。对于网速来说,1000M是个坎:千兆以下的设备可以通用,千兆以上也可以通用。但刚刚升级成千兆以上时,需要把千兆以下的...

我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件

1月15日,消费者已到店,签了“一次性了结书”,大润发帮办理了退货、退款,消费者表示已收到商家给予的500元。消费者对调解和帮助表示满意、感谢!诉求退回被骗的续费,并保证宽带质量点击此处了解投诉详情具体详情:消费者接到鹏博宽带的客服人员来电,说出消费者家的地址以及个人信息,告知宽带就要到期断网,还说...

家里网速太慢?你可能遇到“李鬼”宽带了!

不小心安装了黑宽带怎么办?立即停止使用联系正规的运营商寻求帮助和解决方案通过正规渠道申请安装新的宽带服务向相关部门举报非法宽带服务的提供者保护自己和其他人的权益综上所述黑宽带虽然价格低廉但存在着极大的使用风险包括但不限于网络不稳定...

记者帮办 | 宽带办理两年无法使用!退款

7月4日上午,市民周先生拨打青岛早报热线82888000反映,2022年7月他花费1000元办理了66个月的长城宽带,然而办理后一直无法正常联网使用,周先生又不断联系长城宽带维修,后又在2023年2月在长城宽带工作人员的指导下花费500元对宽带进行了升级,但升级之后依旧无法使用,无奈的周先生联系到记者,希望记者帮忙协助解决。