退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费
刘裕飞致电航司客服,对方查询后回复,他所购买的这张机票退票费显示确实是1000元,但因实际付款时机票的票面价没有达到1000元,需要全部扣除票面价后返还税费,即退还399元。“客服告诉我,扣掉400元还是因为我买的机票票面价低,如果票面价超过1000元,就要直接扣1000元了。”刘裕飞还注意到,他所购买的799元机票改签...
行程取消退机票被扣一大笔钱,网友:不要冲动
”不过李女士查阅了航空公司的扣费标准,发现扣费标准是不一样的,“按照航空公司规定,7天内退费,最多扣除机票价格的20%,也就是说哪怕按照包含燃油机建的总价,我们两个人加起来最多扣除225.2块,所以平台在没有任何官方条款规定的情况下,多扣了我350.8块。”经过一系列沟通,最终李女士在一个月后收到了...
乘客退改签机票被扣了3000多块钱税费 北京法院:“票面全退”并非...
乘客因认为机票退改签时被扣了3000多块钱的税费,与航空公司规定“票面全退”存在一定出入,将航空公司诉至法院,要求此次航班中自己购票所有款项全额退回。10月7日,北京青年报记者从北京四中院获悉,经过一审、二审,法院均驳回了乘客小江的诉讼请求,称“票面全退”并非“款项全退”。据了解,不同航空公司、购票平台、...
看不懂的机票退改费
事实上,无论是赵青认为的提前半个月退票扣20%费用不合理,还是刘裕飞认为的国际客票退改费“一口价”不合理,归根结底,都是消费者对于航司退改签标准不够透明的质疑。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。不过,北京市华城律师事务所合伙人律师甘仕荣...
云南旅行团退机票钱多久到账?了解退费标准
1.直接购买丽江到郑州的给用户机票如果您是直接购买丽江到郑州的同程机票,通常会在1-2个工作日内到账。但是,具体到账时间还是要看您使用的小时付款方式和出票方式。2.转机购买的能到机票如果您是通过转机购买的天到机票,到账时间可能会更长一些。因为这种情况下,需要等待所有机票都出票成功后,才能进行结算...
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
虽然最终因购票费不足1000按照实际发生的成本测算,但对于消费者来说,为何799元的机票退票费超过购票费、明明标注的1000元最后又怎么变成了400元等等问题,都无法通过客服的“规则就是这样的”“低价机票退费高”解释(www.e993.com)2024年9月25日。临近“3·15消费者权益日”,北京商报推出系列调查报道,聚焦“看不懂的机票退改费”,希望推动机票...
新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?
机票价格跳水,乘客“买低退高”如何办理?有哪些约束条件?遇到纠纷如何维权?“买低退高”表明市场发生了什么转变?市场票价最终是看消费者能付多少钱民航专家林智杰表示,自去年以来,这已不是首个旅游旺季出现机票价格“跳水”的情况,“这表明当前航空公司收益管理工作存在可提升空间,要及时研究市场新的动向、转变营...
看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动
在经历了799元的国际机票退票费要1000元、国内机票退票时间距离起飞还有近半个月也要被收20%手续费等问题后,有消费者反馈,目前各家航司的退改规则、费率并不统一。不仅航司之间不同,各航司自身的国内和国际机票的退改规则也有区别,甚至不同航班、舱位的退改规则各有差异,这就导致消费者很难清楚简单地测算出自...
买机票选错日期扣五千多手续费?多家航司推客票退改新规
记者从龚先生发来的截图上看到,订单付款日期和时间为1月5日晚上7时13分,收到退款的金额为269元,而申请退单的时间为当晚7时19分,也就是仅仅6分钟后。在“明细”一栏内显示,票价及税费6338元,“扣手续费”5340元。这笔高昂的“手续费”,为机票总价的84%还多。客服回应:机票上显示“不可退票”只能这样...
机票1800元,退票扣1500元!机票免费退改为何这么难?
花1800元买的机票,退票却需要付1500元手续费?2月5日,微博话题“机票1800元退票费1500元”登上热搜,引发网友讨论。一名旅客表示,她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票,由于看错了时间,错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误,立刻联系航空公司要求退票。