铁路部门:高铁延误时未上车旅客可全额退票

“比如东北暴雪、南方暴雨这种不可抗力的原因,或是由铁路部门的事故导致晚点,旅客还未上车。”而正常退票需要加收20%手续费。而旅客上车后,列车晚点旅客也能获得相应的补偿,比如特快列车晚点,旅客获得补偿的金额就是特快列车票价与普通列车票价的差额,“因为旅客没有享受到特快列车的速度,所以会退回加快费”。但动...

高铁没赶上怎么办,还能坐下一趟吗?不光能,改签当日车次还免费

如果你实在不想坐车了,那么这个票按照规定是不能退的。不过,此时你还是可以咨询一下车站的工作人员,问一问是否还有其他的退票政策或者特殊处理方式。毕竟,规定是死的,人是活的,有时候车站也会根据实际情况给予旅客一定的通融和帮助。这个就看每个人的运气了!五、一定要注意高铁改签只能改签一次,如果错过了高铁,还...

因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应

童先生提供的12306短信截图显示，已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306移动端）与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票，均不收取退票费。G8282次列车购票信息（央广网发受访者供图）D9562次列车购票信息（央广网发受访者供图）然而，16日办理退票时，童先生发现在办理9月17日G3295次...

高铁票改签后没赶上车怎么办

1.前往车站的退票窗口办理退票手续。根据铁路规定,开车后到票面乘车日期之日起30天内,可以办理退票。退票时会按照一定的比例扣除手续费(具体比例视购票时间和退票时间而定)。2.如果你的行程比较紧急,可以考虑改签其他车次。在始发站或前方停车站的售票窗口询问是否有空余座位或其他班次的车票。如果有空位,你可以...

400块钱高铁退票扣多少钱

1.开车前48小时以上退票,收取票价5%的退票费;2.开车前48小时-24小时退票,收取票价10%的退票费;3.开车前24小时-6小时退票,收取票价20%的退票费;4.开车前6小时-2小时退票,收取票价30%的退票费;5.开车前2小时内退票,收取票价50%的退票费。

学生票高铁退票扣多少钱的手续费

根据中国铁路12306的规定,学生票在开车前48小时以上退票的,不收取退票手续费(www.e993.com)2024年11月10日。如果是在48小时至开车前24小时之间退票的,收取票价的5%作为手续费;在开车前24小时至开车后48小时之间退票的,收取票价的10%作为手续费;开车后48小时内退票的,收取票价的20%作为手续费。

退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费

在赵青看来,以往她大多乘坐高铁,极少坐飞机,退改机票更是第一次经历。高铁的退改并没有机票那么复杂,更透明,手续费比例也更低。12306App显示,距离发车时间长于(含)8天时,高铁退票并不收取任何费用,距离发车时间在48小时(含)到8天时,收取5%的费用,在24小时(含)到48小时收取10%的费用,退票时间短于24小时则...

乘客未赶上高铁,能退票吗?

当他在“铁路12306”APP上申请退票时,发现因已过火车发车时间,平台拒绝办理退票。小陈听说以往在火车发车后也能退票,认为国铁上海局公司拒绝退票损害了其权益,遂对国铁上海局公司提起诉讼,要求对方退还票款。▲原告申请退票失败法院裁判上铁法院经审理后认为,原告通过“铁路12306”APP购买车票,完成订单提交、支付票...

乘客错过高铁退票被拒后起诉,法院驳回:因自身原因造成

#乘客错过高铁退票被拒后起诉#,法院驳回:因自身原因造成8月21日,据上海铁路运输法院消息,近日,小陈和朋友约定一同搭乘高铁出游,但至出游日,小陈没能妥善安排出行时间,当他匆匆赶到车站,发现自己错过了检票登车时间。当他在“铁路12306”APP上申请退票时,发现因已过火车发车时间,平台拒绝办理退票。小陈听说以往在...

退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...

澎湃新闻记者了解到,广州前往香港的高铁票被称为“广深港跨境车票”,但通过铁路12306App预订时,该车票并未进行特殊标志,预订界面与流程与高铁票一致。在确认订单页面的“温馨提示”中,也未告知该车票退费规则不同。在《退改说明》中,高铁票的退票费分为4档,其中退票时间距离发车时间<48小时,收取退票费10%。而...