德邦快递虚假签收客户价值近五万元茅台并喝掉?德邦称系误解
针对反映的虚假签收问题,德邦相关负责人表示,这位客户主营酒水贸易,引发争议的订单始于今年3月份。当包裹被接收方拒绝签收时,客户随即通知了快递员,请求将退回的货物暂时寄放在快递站点,待自己抽空时亲自前往领取。“只是暂时存放,与客户进行过确认。”经深入核查,德邦物流确认在物流配送环节中,因操作不当对客户商品造...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
按照常规思维来定义,当快递被签收以后,就没有资格拒收或退回了,但这是建立在快递员送货上门,且本人签收的情况下,但如果快递员将快递派送至菜鸟驿站,那么性质就变了,虽然会显示快递已签收,但这里的代签收有两层含义:第一层含义是快递驿站代替收货人签收了快递,并且对快递进行了初步验证;第二层含义只是代表快递驿站收...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是...
快递变“盲盒” ?韵达快递,被约谈!
快件揽收人表示,这些退件是快递公司那边没退干净的快递,自己倒卖了一部分,站点一个月能往外卖出去好几车。这位商家在销售系统里进一步查询了自己的退件,短短两个月,没有退回的快递件达到了400多个。调查中记者发现,这样的漏洞源于信息的不对称:商家发货量大,有的一天达到几千件,而退件的占比相对较小。一...
网购裤子穿后退货,强行退款被起诉!
手续费可以不退回。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十六条规定,消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的,网络商品销售者退款时可不退回手续费。消费者购买商品时采用信用卡支付方式并被网络商品销售者免除手续费的,网络商品销售者可在退款时扣除手续费。
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
快递外包装破损不要着急签收,先检查商品是否破损(www.e993.com)2024年10月25日。若不得不先签收快递,最好在签收时同步录制一段开箱视频,以防举证困难。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁、灭失风险也随之由卖家转移给买家。但消费者另行选择快递服务的除外...
学生签收了货又申请仅退款 西安一快递点频频被投诉
4月14日,一收件人姓马、地址为西安高新技师学院的快递在13时16分被取走,但收件人在十几分钟后便申请未收到货要求退款。还有一位陕西省电子信息学校的李同学,闫女士已经联系这位同学一周时间了,“4月9日下午3点多他本人把快递取走,之后就申请退款,现在退款早就到账了,却一直没把货寄回去,也不补款。”闫女士...
华商记者帮|快递未拿到已显示签收 申请退款被拒 天猫超市:2小时内...
他2023年1月4日在天猫超市购买的东西未按时到货,订单却显示已签收。在平台多次申请退款被拒绝,到现在快一个月了,仍未收到退款。记者帮忙:1月30日,华商报记者联系到杨先生。杨先生说,他1月4日在天猫超市下单了总价为392元的日用品,原本预计1月11日配送,一直没有配送,杨先生便申请了退款。“之后有快递员送...
退货快递签收后又拒收,退款申请被关闭!南宁一男子淘宝网上买手机...
令梁先生意外的是,网上显示退货的手机10月29日已签收,10月31日却又以拒收为由,将该包裹退回南宁。退回的包裹到达中通快递南宁东站分部后,梁先生上门查看后认为,被退回的手机不是他寄出的那部手机,怀疑是被掉包的模型机,遂拒收。▲怀疑被退回的是模型机,梁先生选择拒收。
湖南消费维权联盟:天猫超市收货后拒绝退款 快递签收后不承认
11月22日下午17点59分,网友在湖南消费维权联盟反映称,退三样货品给天猫超市,11月18日显示已签收,天猫只退了其中两样货品的钱,咨询淘宝小蜜,小蜜回复网友申请客服介入,客服介入后称未收到货物,并要求网友提供寄出三样东西的凭证。三样货品全都装在一个包装盒内,自己要怎么证明呢,网友称,天猫超市收货后拒绝退款,...