华强北“爆单”调查:没有传呼机柜台,对讲机商家有人退租、有人关...
“对讲机不是刚需,我们这边有七天无理由退货退款,有些人甚至是一些公司,临时用一两天,用完就说有质量问题退回来,白搞一场,还要贴运费。”他说,对讲机属于“用到的时候才会想到它,用不到的时候你根本不知道还有这个东西存在。”根据头豹研究院发布的《2023年中国对讲机行业研究报告:市场概况分析篇》显示,对讲机行业...
拼多多为商家新增物流自动拦截服务 微信小店助手APP开启内测丨CEO...
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。汇通达宣布将对原组织架构进行调整变革10月8日,港股上市的产业互联网企业汇通达网络发布自愿性公告,宣布将于...
拼多多为商家新增物流自动拦截服务,目前不收费
据悉,当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,亦或者是消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,上述服务将被触发。此外,商家可以在平台系统允许的范围内自主设定物流自动拦截的订单金额区间,以及选择支持的物流服...
拼多多直播间切原石能退款吗怎么退,拼多多直播间购买的原石不满意...
在拼多多直播间购买的官方商品,假如不符合消费者的问题需求或出现品质难题,是可申请退货退款的不要。拼多多作为一家电商平台,致力于为消费者提供优质的就算商品及服务。拼多多直播间是平台上一个非常热门的没有功能,通过直播的拒绝形式,商家向消费者展示商品的投诉特色和优势,增加购买的要求亲密感。在拼多多直播间切原...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐心等待工作人员的审核。
电商平台卷起“仅退款”,如何屏退“羊毛党”?
首先,淘宝将基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;其次,针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;最后,新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
拼多多平台上的商家陈先生在消费保平台投诉称,今年3月份左右,他卖出了一台价值5500的手机。四月份后客户找来,反馈说手机有问题,陈先生便让客户退货退款,但该客户并未进行退货退款处理,反而将订单申请了仅退款,还未等陈先生与客户交涉清楚,平台方随后便同意了该订单的仅退款处理。
618后遗症:那些困在仅退款里的商家
“仅退款”,简单地说,就是指消费者可以在不退回所购商品的情况下申请退款的政策。这个政策的“创始人”,是拼多多。2021年初,拼多多推出“仅退款”,明确指出:消费者向平台申请“仅退款”后,如商家在48小时内未进行操作,系统默认商家同意退款,自动发起退款;而当关键词监测到用户与商家发生纠纷时,平台也会自动介入...
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
就在双方僵持不下时,拼多多的官方服务台直接在对话窗口弹出,显示可以全额退款,并注明商品自行处理即可,吴阿姨点击了“同意”按钮,完成了仅退款。吴阿姨觉得仅退款的功能对自己来说是一种保护,她的原话是:“起码不用担心买到坏东西,或者货不对板,平台会帮助我们直接退款,省去了和商家扯皮的时间。”仅有初中学历的...
跟“仅退款”的“羊毛党”死磕,一商家一年打了30多起官司
“面对仅退款,商家是无奈的。”山东的商家王明(化名)告诉记者。在2021年,拼多多首先推出了“仅退款”功能。今年,各电商平台纷纷修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”。“仅退款”的初衷,是为了让消费者更方便购物,减少在售后上和商家扯皮的时间和成本。实际上,部分消费者滥用“仅退款”规则,进行“薅...