男子“仅退款”不成功,随即8次下单同一商品并拒收 网店起诉,法院...
涪陵区人民法院审理后认为,易某与某网络科技公司因购买商品发生争议后,在公司经营的拼多多店铺十次下单购买商品,采取不收货方式申请退款,其行为虽有不妥,但其并未发表损害公司商誉的言论,且之后亦未再采取以上方式下单购买商品,公司诉请易某立即停止侵权行为,不再具有事实依据,故不予支持。同时,公司也未举证证...
...在未征得买家同意前发货的且买家未收到货或拒收商品的,商品...
在发货规范方面,卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。在签收规范方面,支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的...
买家恶意薅羊毛卖家千里追货!“仅退款”滋生“羊毛党”?律师解读...
潇湘晨报记者在多个平台联系商家后发现,官方旗舰店平台在普遍情况下都不会同意,一家售卖智能电子设备店铺客服工作人员表示,店铺并不提供仅退款售后,对于存在质量问题的商品也需要由专业工程师检测确认。某运动品牌客服表示,只有拒收商品才可以申请仅退款,其他的商品需要申请退货退款,目前暂时没有遇到恶意退货商品。但营业...
“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持
在双方争执不下的情况下,商家将此件羽绒服通过快递寄回给沈先生,但沈先生拒收,于是,该退件在快递公司“躺”了3个多月后,商家才肯收了该退件。双方抗辩法官释法说理“领标的材质和尺码标签不一致,沈先生退货的商品水洗标上的PO单号在卖家的系统中没有溯源查询结果,服装袖口、口袋、袖带、袖口等多处材质、做...
没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题——网购“货到付款...
万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...
出售虚拟商品卖家骗买家 恶意退款买家忽悠卖家 二手交易平台上...
据了解,该二手交易平台的客服介入需要买卖双方上传凭证,平台再根据凭证来判断双方责任(www.e993.com)2024年11月15日。最终,平台判定卖家未发货,刘女士也拿到了退款。如果说刘女士遇到的是电子卡骗局中较为普遍的骗局,那么广东广州的小溪则遇到了“升级版”骗局。小溪在某二手交易平台上浏览电子卡时,点进搜索界面排名第一的卖家下单,价格十分便宜...
商家遇到购物平台仅退款,该怎么解决?
本案发生纠纷系因双方沟通不畅产生误解,承办法官担心二人再次“针锋相对”,故采取“背对背调解”的方式,分别与原、被告进行沟通,并耐心释明,双方是信息网络买卖合同关系,消费者对商品不满意,要求解除合同时,消费者的义务是退货,商家的义务是退款,现被告仅申请退款不退货,除非是未收到货物或拒收货物时适用,否则有违诚...
拒收快递拿到退款后又让快递员派送,男子因恶意退货13单涉嫌诈骗被抓
据嫌疑人李某交代,他曾经在拒收快递并已收到退款后,又再次接到投递电话且成功收到了货品。一次“馅饼”事件让他发现了购物平台的这一“BUG”,他又陆续在该平台选购了包括品牌电子产品、昂贵护肤品、品牌服装等物品在内的13款商品,采取相同的方式非法据为己有。
拼多多怎么拒收
**一、未发货状态下的拒收**如果商品还未发货,消费者可以直接在拼多多平台上取消订单。在订单详情页面,选择“取消订单”并填写取消原因,商家会在收到取消请求后及时处理退款事宜。这种方式简单快捷,无需等待商品发货后再进行拒收操作。**二、已发货但未签收状态下的拒收**...
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?来看法院的判例
吕某在收到羽绒服同日以“七日无理由退货”向某公司提出退货申请。某公司以涉案羽绒服“洗水标、扣子洗变色,前幅扣子磨损,严重影响商品完好”为由拒绝退款并拒收快递。法院认为,根据《消保法》第二十五条规定,“退货的商品应当完好”是消费者适用七日无理由退货规则的前提。某公司以吕某退回的涉案羽绒服水洗标和...