延安12岁女孩玩游戏充值一万多,腾讯游戏公司:核实后会退费
延安12岁女孩玩游戏充值一万多,腾讯游戏公司:核实后会退费“我女儿拿着我和媳妇的手机玩一款名为元梦之星的游戏,充值了近一万元多。”近日,延安市民刘先生向华商报二三里资讯反映,称12岁的女儿拿父母手机玩游戏充值,申请退款还没有结果。刘先生说,从9月份开始到10月份,他女儿拿他的手机充值9000余元,拿...
未成年充游戏的钱可以退款吗?
所以,只要能证明是该年龄段的未成年人进行的充值操作,游戏平台应无条件退款。2.8周岁以上的未成年人:-如果充值的游戏金额较大,与其年龄、智力水平、消费能力和消费水平不相匹配,且未得到父母或监护人同意及追认,那么家长或监护人也可请求退款。但实践中,法院可能会考虑到监护人对未成年人可能实施超越年龄和智...
“熊孩子”给游戏充的钱,还能要回来吗?
二、退款的前提系需能证明利用成年人账户充值的行为系未成年人所为对无效或者不发生法律效力的未成年人游戏充值行为,游戏服务公司应当依法返还充值款。家长要求返还充值款,应当提供充分的证据证明充值行为系未成年人所为,例如提供游戏账号聊天记录、账号角色名称、充值时间、游戏时间等,甚至游戏时的监控录像等,否则将承...
乐文:孩子充钱玩游戏怎么办?作为从业者我有办法
2.对于8周岁以上未满16周岁的用户,同一网络游戏服务提供者所提供的游戏付费服务,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;3.对于16周岁以上未满18周岁的用户,同一网络游戏服务提供者所提供的游戏付费服务,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。如果...
12岁小孩玩游戏花掉父母几十万卖菜钱,家属已报警,评论区炸锅!
有网友表示,未成年可以退款,上传相关资料就可以了,自己家里孩子玩游戏充过钱,后来都要回来了!还有网友对此表示质疑,几十万可不是一个小数目,肯定不是一天花的,而且一般都是有扣款短信的,花掉那么多钱为什么家长一点都没发现?也有网友表示,家长的问题更大,手机随意给孩子玩,而且孩子还知道密码,孩子玩...
以案释法丨“熊孩子”玩游戏“氪金”,这钱怎么才能退?
那“熊孩子”玩游戏“氪金”,这钱到底能不能要回来?能!按照民法典相关规定,如果能够确认游戏充值行为是由不满八周岁的未成年人实施的,则该未成年人进行充值的民事法律行为无效,其法定代理人可以要求退还;如果游戏充值行为是由八周岁以上十八周岁以下的未成年人实施的,还需要判断其充值金额是否与其年龄、智力相适应...
小孩子用大人手机给游戏充钱 法院:酌情返还八成费用
本案中,原告在进行游戏充值时为无民事行为能力人,故案涉充值行为无效,被告应当退还充值费用。考虑到原告监护人存在监护不力之情形,法院酌情判令被告退还原告充值费用:4398元×80%=3518.4元。案件宣判后,双方当事人服判息诉,判决现已生效。法官说法对负有举证证明责任的当事人提供的证据,人民法院经审查并结合相关...
孩子打游戏偷偷大额充值 家长追讨钱款切记这几点
最终经过一个多月的反复沟通,游戏公司同意退还了孙女士孩子充值钱款的60%。发现孩子偷偷充值要抓紧处理“如果发现未成年人为游戏充值等不当行为,应立即采取有效措施阻止所充资金或虚拟货币继续消耗,同时也应向提供网络游戏相关服务的平台主张钱款的返还,并保留相关的证据。”浙江京衡律师事务所金岐岚律师告诉记者。对...
警惕!最近这款游戏正在福州学生中风靡!甚至有孩子刷掉十几万……
记者:退款是从你们这里退吗?华为消费者服务热线工作人员:申请完成之后,我们客服同事会给您一个退款方式。确认完之后,一般是原路径退款。退款遭遇多重“障碍”这钱该由谁来承担?据了解,今年以来,全国各地多名家长投诉,未成年孩子在一款名为“蛋仔派对”的游戏中大量充值。
...警惕!最近这款游戏正在福州学生中风靡!甚至有孩子刷掉十几万……
记者:退款是从你们这里退吗?华为消费者服务热线工作人员:申请完成之后,我们客服同事会给您一个退款方式。确认完之后,一般是原路径退款。退款遭遇多重“障碍”这钱该由谁来承担?据了解,今年以来,全国各地多名家长投诉,未成年孩子在一款名为“蛋仔派对”的游戏中大量充值。