中金:超8000万微信用户将成为淘宝长期用户增量

针对退货退款环节,淘宝通过松绑仅退款、推出退货宝,降低商家退货退款成本。中金公司认为,阿里通过用户信用分、商家体验分和流程优化等方式在保障用户体验的基础上,有效降低商家经营成本,有利于打开平台长期货币化率空间,建设健康商家生态。在新增量上,以体验分代替DSR评分体系,接入微信支付为商家带来新增量,鼓励商家服务好...

淘宝重锤“仅退款”

意识到上述问题后,为了弥补仅退款规则漏洞,淘宝通过持续升级“仅退款”异常行为识别模型,新增对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等情况的识别,有效打击羊毛党、黄牛党。平台方面称,当前淘宝对异常仅退款订单日均拦截规模达40万单,不合理“仅退款”数量锐减,商家申诉7天完结率超过95%。仅退款何去何从?商家...

双11淘宝再出招!优化“仅退款”后,淘宝宣布将全面优化售后流程

具体来看,在最令商家头疼的退货问题上,淘宝此前在行业中率先松绑“仅退款”,引导行业关注并治理不合理“仅退款”现象,目前淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。与此同时,淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请,加强了举证要求,目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退...

淘宝将关闭全额仅退款评价入口:日均拦截超40万笔不合理“仅退款”

站长之家(ChinaZ)10月17日消息:在今年的“双11”购物节期间,淘宝平台推出了一系列措施来优化商家的营商环境,这些措施包括放宽“仅退款”政策、推出“退货宝”等,以减轻商家在退货问题上的压力。淘宝还计划推出更多改善营商环境的策略,如增加退货凭证的覆盖范围、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等。...

双11商家安心了!淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不...

在淘宝率先松绑“仅退款”后，商家退换货成本问题引发了全行业更多关注。为系统性为商家降低退换货成本，淘宝在9月初还推出了新服务“退货宝”，为商家带来10%-30%的退换货成本直降。9月底，淘宝宣布“退货宝”再次降价，部分商家最高降幅可以达到58%，该降幅将持续至天猫双11结束。今年以来，优化营商环境已经成为...

为满减优惠疯狂凑单再退款,你咋看

其中,一淘宝小商品店铺客服就对三湘都市报记者直言,小商品是“凑单”重灾区,虽然不会拉黑消费者,但是平台会针对用户行为打标签(www.e993.com)2024年11月2日。“如果打标签次数过多,用户消费后,商家端会有预警提示。”频繁退单,对商家最大的影响或主要为退货率。“如在短时间内出现大量退货,会造成店铺退货率快速上升,从而影响店铺的自然流量...

淘宝带头反卷!“松绑仅退款后淘宝再为商家解压”这次是退货问题

除了降低成本外，开通"退货宝"的商家还能享受一些额外福利，比如获得专属服务标识、活动报名资格优先权和流量扶持等。据淘宝方面估算，如果所有商家都选择订购"退货宝"服务，淘宝全年为商家降低的成本规模至少能达到20亿元。对于消费者来说，"退货宝"服务也带来了好处。在高退货率的压力下，很多商家已经取消了运费险，...

淘宝惠商降本举措密集上新!松绑仅退款、取消天猫年费之后,再推...

9月12日,淘宝面向退换货场景推出的“退货宝”服务正式全量上线。据介绍,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。这是淘宝优化营商环境的最新举措。今年以来,优化营商环境已经成为淘宝天猫的重要发展主线,针对经营成本高企、“仅退款”滥用、售后成本较高等行业内普遍困扰商家的问...

上线退货宝、松绑仅退款、取消天猫年费,淘宝密集上线惠商降本举措

9月12日,淘宝面向退换货场景推出的“退货宝”服务正式全量上线。据介绍,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。这是淘宝优化营商环境的最新举措。今年以来,优化营商环境已经成为淘宝天猫的重要发展主线,针对经营成本高企、“仅退款”滥用、售后成本较高等行业内普遍困扰商家的问...

淘宝退款要扣信誉吗

退款和信用评价本身没有直接关系,退款成功也不会减少信用度。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。