机票买得早 反而买得贵?

东方航空客服人员表示,如果旅客在购票之后发现机票降价了,可以重新购买一张同日期同航班同舱位的低价票,然后就向东方航空申请退掉高价票。需要注意的是,第一张高价票不限制在哪个平台购买,但重新购买的低价票需要在东航官方APP或者官方小程序等官方渠道购票;最好在高价票购票24小时内提出申请,如果超过24小时操作,退...

机酒大跳水,为何依然吸引不来年轻人?

机票价格的“大跳水”和退票的信息差,已经在淘宝、小红书和闲鱼等平台上催生了代退票业务。一些旅客对官方渠道退票难、手续费高的问题感到困扰,转而寻求这些第三方服务,他们的态度是:“随便用什么方法都好,能帮我全额退了机票就行,哪怕只是动嘴皮子把航司说动或者骂动也无所谓”。实际上,大部分代退票服务要么要...

节后机酒价格大幅“跳水”,错峰出游也需注意“避坑”|机票|携程|...

“消费者可首先检查购买的机票是否有保价服务,保价服务指购票人预订机票后,航司承诺在一定时间段内(保价期)如果出现降价,则航司需按保价内容向购票人支付差价。如果没有保价服务,消费者可以取消机票并重新购买,需注意查看机票退改签政策,确保可以获得全额退款或者部分退款。”黄娟说。如遇到明显低于市场价格的机票,一...

国庆机票价格暴跌上热搜,航司强硬回应,律师解释如何维权

如果保价期内出现降价,则航空公司需按保价内容向购票人支付差价。从消费法律关系来看,购票人一旦完成购买某时段的机票,便视为与航空公司之间的合同关系成立并生效,除非有其他法定或约定事由,否则该消费服务合同无法解除或撤销。那么因降价而带来的票价差价也就不会退回。同样,航空公司也不会因为涨价而要求购票人补上差...

“机票价格大跳水”突然刷屏,什么情况?

另外,据南方都市报报道,面对部分机票价格大幅跳水的情况,有消费者表示,向航空公司和OTA平台反映后,“全额退票退款”“降价退差价成功”。还有一部分消费者则庆幸自己购买了平台的保价服务,最终平台返还了差价。价格为何突然大跳水?业内人士分析称,中秋和国庆假期前夕,国内机票价格出现前高后低的情况,主要是受供求关...

去哪儿网上已无国航、海航机票

例如,如果出现机票代理商未按订单出票,去哪儿网将立即为消费者出票,承担出票差价并先行赔付消费者500元(www.e993.com)2024年11月29日。如因机票代理商原因导致消费者无法正常办理乘机,去哪儿网负责保障消费者成行,承担差价并先行赔付消费者500元。消费者提交退票申请后,如因退款拖延造成消费者经济损失,去哪儿网将立即予以先行赔付。

消费维权周报|上周物流投诉增多,涉快件丢失、损坏等问题

2、上海浦东航头镇“乐学谷”宠物店:消费者投诉称买到“星期猫”,且遭捆绑销售猫粮,拒不退款。对此,“乐学谷”宠物店回应拒绝调解。3、去哪儿公司:消费者投诉受疫情影响申请退机票遭拒。对此,去哪儿回应表示,经核实,用户所提交的疫情文件不符合承运方华夏航空疫情退改政策,故无法全额退票退款。