机票价格大跳水!女子全额退款买低价票引热议,多家航司回应

7月16日,东航客服表示:“如果购完票之后24小时内发现降价了,可以重新购买一张同日期同航班的低价票,需要注意的是需要在东航官方App重新购票,或者是通过东航直销渠道网站、官方小程序等,购买完毕之后可以来电,客服会帮助取消高价票的机位,尝试全退高价票的费用。”若购票时间超过24小时,东航客服表示,价格较低的票...

半岛聚焦丨直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现...

而另一位旅客王女士称，平台还存在利用航变政策和航空公司票改规则，违规利用客户信息退改签，获得全额退款的情况。她表示，自己今年4月在某旅游平台预订南京－成都的往返机票，因个人原因申请退票，按照退改签政策，当天退回425元。然而平台并未按照客户意愿在航空公司退票，而是在该航班发布预计性延误后，依据航空公司规...

定了!可全额退款!

若有变更珠三角区域内机场的需求,可在原航班计划起飞时刻4小时(含)之前,使用相同证件,在原票出票渠道新购买一张原航班当日或前后1天内,从其他珠三角区域内机场至相同到达地或从相同始发地至其他珠三角区域内机场的国内单程航班客票(以下称为“新票”)并且旅行完毕后,原票可全额退款。

价格突然跳水!女子竟获全额退款!还能这样操作?

南航客服人员介绍，两张票的出票时间若在24小时内，同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策，高价票可以全额办理退票。“一定要在24小时内”，24小时外则不支持该政策。此外，该政策只支持国内航班，国际航班不支持，团队客票和积分兑换客票等其他情况不适用此规则，值机与否不受影响，使用次数暂时无限制。...

上游315 | 旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同...

易先生投诉后,海航称机型变更不属于不正常航班,无法全额退款。受访者供图上游新闻记者查询发现,黑猫投诉上确有多起关于类似事件的投诉。其中一例发生在2023年6月14日,旅客于前一天购买机票显示为大机型(空客320),当日下午海航通知机型改为中机型。旅客联系退票后,海航不同意免费退票,并收取1248元退票费(4张票,每...

今天起,可全额退款!

今天起,可全额退款!好消息!机票更换出发地或目的地改签费用可以全免!今日(7月24日)起东方航空、上海航空“区域通”产品落地广东乘坐东航、上航的飞机并选择珠海、广州、深圳等广东省内机场作为目的地的旅客起飞前4小时可将原行程机票退票

多家明确:可全额退款!

一乘客在出发前一晚,发现机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,仍实现了全额退款。5月底,一网友在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票,5张成人票1张儿童票,一共15000多元。6月22日晚上10点多,她发现机票价格降了,差了3000多元。当了解到可以免费退票后,她决定买低退高。

已明确,可全额退款

一乘客在出发前一晚,发现机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,仍实现了全额退款。5月底,一网友在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票,5张成人票1张儿童票,一共15000多元。6月22日晚上10点多,她发现机票价格降了,差了3000多元。当了解到可以免费退票后,她决定买低退高。

飞机起飞4小时前改行程,机票可“用新退旧”,东航在长三角推新服务

旅客的原票如果是在东航APP、小程序、官网等官方渠道购买的,应当通过相同的东航官方渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该东航官方渠道办理原票的全额退款。如果是在某家代理渠道购买的,应当通过相同的购票渠道购买新票,并在新票使用完毕后,通过该购票渠道办理原票的全额退款。

起飞前夜,女子傻眼:机票跳水3000元!她这样操作退款了!机票“买低...

“花椰菜”表示,自己的机票能够全额退款,客服介绍是因为符合票价波动政策,可以买低退高。“但具体政策是怎样的,我也不是很清楚。”据上游新闻报道,7月16日,东航客服表示:“如果购完票之后24小时内发现降价了,可以重新购买一张同日期同航班的低价票,需要注意的是需要在东航官方APP重新购票,或者是通过东航直销渠道网...