携程网上订购机票套餐 退票手续费100%

针对此事,携程方面回应称,刘先生购买的是具有优惠性质的机票套餐,其中含有158元的飞享金待遇,这笔飞享金直接抵扣机票金额,也就是说,票价本来应该是694元,公司承担了158元,消费者只需支付536元。但是,消费者退订,就需要全额退还这158元已抵扣的金额,那么,相对于694元的票价,退票费是536元,因此,退票费并不是100%,...

携程旅行订票能退吗

在航班起飞前3小时以上申请退票，可以享受全额退款。但如果在航班起飞前3小时内申请退票，则需要按照航空公司的规定进行处理。对于已经停运的产品，携程会主动提供全额退款。携程网规定，全价机票可以无条件退票，而特价或打折机票的退票则需要根据具体的条件来决定。如果退票时尚未出票，可以免费退票；如果已经出票，则需要...

至高可减80元!深圳春节特价机票怎么买划算?这些优惠别错过→

进入携程特价机票查询页面后,依次选择出发地、目的地及出发日期,点击查询即可。如下图所示,以深圳飞往北京为例:图源:携程网,下同春节特价机票查询入口获取可以点击下方名片,跳转至深圳本地宝,在后台对话框回复特价机票即可获取携程网、同程旅行、去哪儿网春节特价机票查询入口、春节航空66元机票优惠券...

平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久

自己预定的航班被告知取消了,然后与携程第一次沟通说无法退钱,第二次沟通说只退三分之一,第三次沟通说只退三分之二。但是“别的购票平台都全额退款”。最后,该网友反馈,携程最后的处理结果是“只退三分之二爱要不要”。微博网友“可乐甜甜520”投诉:自己在携程购买机票时,出票3分钟內想取消订单,但需要“收...

“五一”临近,旅游行程有变,如何退单损失最低?

今年2月5日,一位预订了从上海前往西双版纳5天4晚私家团的游客,因为突然感染乙流申请退单,面对已经产生的酒店和机票预订费用,经过核实情况及提供相关材料后,符合“提前2天免费退”标准,携程平台通过沟通协调,最终帮助客人实现了全额退费。旅游行业专家表示,旅行不同于其他消费,旅游者和旅行社双方都会在行程前产生一些...

遭遇台风,退票只能返三成?福州市民直呼不合理!多方回应!

旅客可以申请全额退往返机票吗?记者致电携程,客服表示,退票费由航司收取而并非平台收取,若要免退票费须航司同意(www.e993.com)2024年11月22日。随后,记者致电福州航空。工作人员表示,若黄女士往返航班均为福航承运,则可以按非自愿退票办理,即全额退款。而黄女士只有返程为福航航班,该航班正常飞行,所以要按票规退票。

多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以...

机票方面,针对受到暴雨影响的航班,根据航空公司相关政策符合免费退改政策的客票,消费者可在订单内实时自助操作全额退款。携程:针对2024年6月20日前预订携程平台酒店产品,且入住时间为6月20日至6月22日入住的订单,携程已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。

携程上线“机票退款进度实时跟踪”服务 对冲“退款慢”焦虑

对于有机票退改需求的携程用户来说，在系统升级后，只需2步即可查看退票款距离到账还有“多远”。在进入机票订单详情页后，只需要点击“查看详情”即可实时看到最新退款进度。点击“查看详情”即可查询退款动态升级后的机票退款详情页不仅如此，“机票退款进度实时跟踪”服务还聚合了百余家航空公司的最新退改政策，...

网友投诉携程机票客服:携程订机票航班取消,携程不予退款

我的诉求总结如下:1。全款退回订单费用,我方再自行订购机票,并要求携程工作人员为他的傲慢不负责的态度予以致歉;2。飞机到底有没有飞我也不知道,我怀疑携程有非,法,集,资嫌疑,收纳现金后以不能消费的代金券形式返还消费金,需要严肃处罚。3。让他们的高管对我道歉,长达几个月的周转周期实在是让人气氛!

携程优化机票退改签流程 最快15分钟退款

据介绍,通过携程订单页面的“我要改签”、“我要退票”按钮,旅客可以一键发起需求,自助提交后,系统将自动为用户办理机票的退票与改签。根据测评,用户如果想退票,最快15分钟即可完成操作。同时,针对退改收费政策的展示,携程细化了退改费用的各项明细,让用户在预订及提交退票或改签后,能更清楚地了解相关费用的构成、...