双11大促,阿里、京东、拼多多殊途同归
京东亦不甘示弱,通过“厂货百亿补贴”、直播补贴、广告金奖励等多重手段,为商家带来千亿级的新增流量。特别是在直播领域,京东的大手笔投入,旨在通过“直播限时价”及“总裁直播价到”等活动,助力商家单品销售业绩的飞跃。同时,京东还提供了包括免费体验京东数字人、退换货保障、权益大礼包等在内的多项服务,助力...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
有小红书网友戏称,“有时想拦截快递,找拼多多客服比直接给快递员打电话还高效。”此外,拼多多客服还能主动推动极速退款、闪电退货、退货包运费、消费者体验赔付、官方售后等服务,甚至在察觉到消费者利益受损时给与额外补偿,确保消费者物质、情绪得到双重保障。这种服务和传统电商客服“有事找不着,人均机器人”形成了鲜...
“反直觉”的拼多多
但这就是Costco近乎离谱的售后政策,除了电子产品被规定只有90天以内的无理由退换货,其他所有商品都可以进行无限期退换,包括14年前已经用到破旧的儿童游乐设施。图源:ChrisHondros/Getty作为一个产业分析者,这事很难不让我想到拼多多,毕竟这家中国公司从建立起给自己的模型就是Costco+迪士尼。而在过去一年多里,...
淘宝不再“邯郸学步”:这项新规会成为“反卷”拼多多的更优路线吗?
根据《2023年中国电商市场研究报告》,在电商平台吸引消费者的因素中,商品价格优惠度与退换货便捷性的重要程度大幅提升。选择价格优惠度的消费者占比排名从2020年的第三跃升至2023年的第一名,成为网购用户最为关注的因素。在此大背景下,该报告指出,平台通过加大中小商家生态建设增强对价格优势的掌控力,以顺应物美价...
拼多多翡翠毛货可以退货吗,关于拼多多翡翠毛货退货问题,你需要...
1.拼多多的售后服务退换货政策根据拼多多的快手规定,消费者可以在签收商品后的直播7天内提出退货申请。如果商品在运输过程中损坏,拼多多将全额退款给消费者,无需返还商品。然而,对于珠宝等特殊物品,由于其价值较高和特殊性质,拼多多通常要求消费者提供相关证据(如鉴定报告等)才能受理退货申请。
京东正在拼多多化
京东正在拼多多化Hello!我是苏素(www.e993.com)2024年10月12日。一直以来,京东作为电商平台以产品正品保障和售后服务著称,消费者早就可以轻松地通过一键操作进行退换货程序,快递员上门取货,退款直接入账。“一招先吃遍天”,京东相对固定的客户群体基于对京东的信任即便价格相对较高也依然选择京东。但近年来,京东呈现出拼多多化的发展趋势,竞争...
拼多多上买轮胎靠谱吗
2.在购买前仔细阅读商品的详情页,了解产品的规格、尺寸等信息是否符合自己的需求。3.如果可能的话,可以查看商家的实体店位置,以便在需要时进行售后服务等。4.注意商品的售后服务政策,如退换货、保修等。总的来说,只要做好充分的调查和准备,在拼多多购买轮胎是可行的。
案例:男子拼多多40元网购到二手羽绒服,找商家索赔1000元被拒
花钱却买到二手货,王先生整个人都不开心,后面他也找到过商家反映,但对方却只愿给自己退换货,这是他最不能忍受的。王先生:首先这个产品在出厂之前,商家应该检查的,幸亏这里边放的是垃圾,如果这里边是钱或者贵重的东西,那就说不清了。所以王先生现在的诉求是,要求对方给自己换一件新的羽绒服,另外还要向自己做出...
被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”
不过,“仅退款”这样的明显保护消费者的政策,更为考验平台方的运营能力,“仅退款不退货”的度到底在哪里?平台对于商家是会枪口抬高一寸还是为了争夺用户而快速判定“仅退款”?这可能都是需要平衡的问题。毕竟,之前,就因为部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”,拼多多也曾爆发“炸店事件”。
南都电商观察|辛巴快手直播被封;交个朋友所销月饼涉嫌造假
据悉,对于订购了退货宝的商品,消费者在商家订单发货后90日内申请退换货且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,且最高为26元)的保障。3、偏远地区纳入“包邮区”!拼多多免除商家偏远地区订单物流中转费近日,拼多多“百亿减免”计划再推重磅福利。