消费者向12315投诉问题未接反馈来电被骂“狗东西”,官方回应:调查...

11月5日，山东一名网友发文称向12315投诉消费维权问题，由于未及时接听到反馈来电，在语音留言中被骂是“狗东西”。6日下午，济南市市中区市场监督管理局工作人员告诉大河报·豫视频《看见》记者，此事正在调查处理中。网友发帖截图该网友在文中提到，前几天买到了二手的iPad，于是向当地12315消费者投诉举报热线和网...

??南宁12315消费提示:选择培训机构慎“踩坑”

记者从南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心了解到，今年9月，在校大学生刘某，在某社交平台上看到有人推销板绘学习课程，声称零基础学习，培训费5988元，可先学后付，学完课程后即可接单赚钱。但是在交了培训费后，刘某发现课程非常简单，没有宣传中那么优质，想要退费却遭拒绝。记者了解到，类似所谓包过、包...

网友反映“天价氧气 ”的核查反馈来了!

因该商品属新兴商品,广大群众对该商品未有基本的了解和价格认知,市场经营主体的售价也参差不齐,尚未形成相对统一的行业价格,导致发生“天价氧气”事件。下一步,全市市场监管系统将持续强化对全市氧气经营主体的监管,及时向社会发布氧气价格提醒提示;畅通12315投诉举报渠道;严厉打击氧气价格违法行为,曝光典型案例,维护氧...

卫龙魔芋爽吃出虫子,有问题吗?

第三,你还可以向监管部门投诉(如有必要)。如果商家或生产企业的处理结果不能令消费者满意,消费者可以向当地的食品药品监督管理部门(不同地区可能有不同的监管机构名称,如市场监管局等)投诉。比如,可以拨打12315投诉举报电话。在投诉时,要提供之前留存的证据,包括实物、照片、视频、与商家或生产企业沟通的记录等...

海南省市场监督管理局2024年全国12315平台运行管理服务采购项目

1.名称:海南省市场监督管理局2024年全国12315平台运行管理服务项目2.预算金额:36.38万元。3.项目基本概况介绍:承担全国12315平台工单的录入、催办、反馈、办结,省12345平台工单的签收、转派、催办、同步至全国12315平台反馈办结,做好月、季度、年度及节假日的咨询、投诉、举报数据的统计、分析、研判,撰写分析报告,...

我市12315效能评价首获全国“优秀”

严守“快速签收、妥当处置、认真反馈”的工作原则,对投诉举报工单做到及时签收、精准分派、跟踪督办、限时反馈(www.e993.com)2024年11月24日。2023年全市12315热线接通率、投诉按时初查率、按时办结率、举报按时核查率均达到全国“优秀”水准。市场监管部门坚持“日催办、月总结、季度通报、年考核”的工作机制,按照按时办结率、调解成功率、ODR(...

追踪到底|不续费会员就不让结账?山姆会员商店被多名消费者投诉

作为消费者,应当有维护自身权益的意识。在遇到上述问题时,消费者首先应注意控制情绪,在遇到明确拒绝后若仍反复推销的商家,在确保其自身人身安全的前提下,可拨打消费者保护协会电话12315进行投诉、举报;针对拒绝结账的,可向消费者保护协会电话或市场监督管理局进行反映。

投诉4s店怎么投诉

有用反馈怎么投诉4s店售后维修之家车友66985472024-02-2616:48:33·发布于北京在4S店维修车辆后,车主若对维修效果不满意,该如何投诉4S店售后维修呢?以下是几种可行的方法:拨打12315电话投诉。如果车主认为4S店的维修存在问题,可以直接拨打12315电话投诉。在投诉过程中,车主需要详细说明问题并提供相关证据。

我省12315效能评价名列全国第三

发挥全省12315热线大集中接听优势，建立集中登记分流、分级受理处理、统一调度指挥、网上转办催办、快速应急处置的12315工作体系，实行全年365天24小时人工接听，将首拨接通率稳定在较高水平。深化12315与12345“双号并行”模式，出台《12315热线与12345热线对接工作规范》，狠抓数据录入质量，定期推送投诉举报信息，为决策...

事发福州!食客称用餐时吃到异物,离店后要求免单被拒

李律师建议,遇到食品安全问题时,消费者应采取合理合法的行动,如立即拍摄录像取证,第一时间向商家反馈并寻求市监局或市监所等相关部门的帮助来维护自身权益。据了解,林女士曾将情况反馈到12315消费者投诉热线,目前,仓山市场监督管理局已受理该投诉件,正在办理中。编辑:施施责任编辑:海峡都市报...