《商丘市12345政务服务便民热线管理细则》解读发布
同时《管理细则》规定,收到大面积停水、停电、停气、停热及环境污染等严重影响企业和群众正常生产生活的诉求,“12345”热线应当在2个小时内派发工单至承办单位,承办单位须在签收后2个小时内反馈初步办理意见,每天反馈办理进度直至办结。收到突发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等诉求,“12345”热线应当...
速看!最新!太原12345热线集中解答市民近期热点咨询反馈
7月11日市民咨询,2023年11月底在太原市购买第二套房,现公积金有利率下调政策,如何调整贷款利率?市住房公积金管理中心回复,根据我中心《关于下调个人住房公积金贷款利率的通知》(并公积金[2024]14号)文件规定,2024年5月18日前已发放的个人住房公积金贷款,仍执行调整前的利率,自2025年1月1日起按调整后的新贷款...
呼和浩特市12345政务服务便民热线探索建立大型演唱会诉求反馈、处...
特殊情况生成工单,实行限时办结制度,做到紧急求助类事项立即响应并在2小时内答复,一般咨询类事项在24小时内反馈结果。对于短时间内难以解决的诉求,建立台账,列入挂账管理,明确挂账事项范围、标准、程序,并进行对账销号和监督提醒。二是对职能交叉诉求优化流程。安排业务骨干组建保障专班,对疑难诉求督办跟进;对于分析汇总的...
2小时响应、1个工作日反馈,今年以来济南市12345累计受理企业诉求...
2小时响应、1个工作日反馈,今年以来济南市12345累计受理企业诉求3.25万件济南市今年提出以“项目深化年”为总牵引,持续开展优化营商环境创新提升行动。其中,12345热线服务项目、服务营商方面起到重要作用。4月24日,在山东省政府新闻办举行的新闻发布会上,济南市委常委、副市长任庆虎介绍,今年以来,济南市12345热...
济南12345热线企业诉求接诉即办,2小时响应、1个工作日反馈
推广12345热线企业诉求“接诉即办”平台运行标准,对“泉惠企”等平台收集的企业诉求均实行“2110”快速办理机制,承办单位对企业诉求2小时响应,1个工作日反馈初步办理意见,10个工作日内解决问题或服务确认。注重企业诉求办理质效,要求跨部门企业诉求由首接部门牵头组织会商研判、协调解决,对于重难点诉求提报市持续...
游客在环岛旅游公路游玩体验 有任何问题请及时向12345热线反馈
新海南客户端、南海网2月4日消息(记者王小畅)4日,海南省人民政府综合服务热线12345管理中心主任杨振斌在环岛旅游公路相关工作媒体通气会上表示,广大游客和社会公众深入环岛旅游公路游玩体验,有任何问题,请及时拨打12345热线或登录海南12345微信公众号反馈(www.e993.com)2024年10月17日。
厦门鼓浪屿导游商家联手宰客 监管人员:我个人也向12345反映过,没用
厦门市鹭江市场监督管理所工作人员:你说的这种产业链的问题,其实很早的时候,我自己个人都有写过12345,没有用,12345给你回复,说会把这个情况转给相关部门阅知,仅此而已,没有给你任何的反馈。中国旅游研究院院长戴斌认为,厦门相关部门应切实解决不合法的经营问题,向游客释放更多的善意。
遇到哪些问题可以拨打“12345”?解答来啦!
答:沈阳市12345政务服务便民热线接到群众反映的问题后,会及时转到责任单位进行核实办理,责任单位对咨询、服务类问题在5个工作日内反馈,对求助、投诉、建议类问题在15个工作日内反馈最终办结意见,对情况复杂或其他特殊原因不能按时反馈,可延长到40个工作日。
杭州市12345市长公开电话管理办法
《杭州市12345市长公开电话管理办法》已经2023年11月28日市人民政府第32次常务会议审议通过,现予公布,自2024年2月1日起施行。市长姚高员2023年12月6日第一章总则第一条为了规范12345市长公开电话运行,提高政务服务水平,推进依法行政,优化营商环境,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。
2023年9月份12345政务热线工作情况通报
截止10月10日,天元区政府已反馈区市场监督管理局栗雨市场监管所正在调查,调查处理法定时间为90天,在调查完结后告知调查结果。(三)工单跟踪回访不到位。个别单位对回访工作重视程度不够,主要存在回访时间逻辑错误、缺乏跟踪回访。工单030020230911000181群众9月11日反映攸县某银行未经允许为其办理信用卡事宜,市银保监局...